很多市民知道,拨打12331可以举报
市民关注“成都食药监”政务微信公众号,点开屏幕下方的“我要投诉”一栏,就可以看到12331投诉电话,点击“确定拨打电话”,然后就可以直接连通成都市食品药品监督管理局12331投诉举报中心话务员进行案件登记了。
除了“一键直拨”的方式,市民还可以选择“文档受理”。也就是说,市民把发现的食品、药品问题、地址等填写好,并同时上传照片作为佐证材料,点击提交就可以了。
消费者所反映的各类食品、药品、医疗器械、化妆品、保健食品违法行为,成都市食药监局在受理以后会在“成都食药监”政务微信公众号“上墙”。市民可以在功能菜单“我要投诉”菜单下的“受理反馈”子菜单里面看到对各类问题的处理意见和结果。 成都商报记者 祝迅