海西晨报讯(记者蔡魁“我很自责,愧对消费者,愧对这么多年的老客户,向大家道歉,说声对不起。”斯利美湖里店被卷入“黑冰”
上月下旬,厦门斯利美湖里店被曝有“黑冰”流入,引起众多消费者关注。前日,刘琦介绍,没想到“黑冰”事件会激起这么大的波澜,事件发生后,斯利美湖里店的生意受到很大的影响。她表示,希望通过媒体向消费者道歉。
“这是我疏于管理造成的,我感到很自责。我诚恳地向所有消费者表示歉意,对不起!”刘琦表示,“黑冰”流入湖里店是从今年9月下旬开始的,当时她并不知情,事后才查明,是一个员工私自购买“黑冰”,并从中赚取回扣。斯利美其他店并没有购买“黑冰”的行为。目前,该员工已经被开除,相关部门也对斯利美进行了处罚。
刘琦表示,事件发生后,公司立即展开整顿,对员工和流程加强管理和监控。今后将更加严格地进行管控,不让此类事件重演。
相关报道: