新疆伊宁德克士向消费者诚挚道歉并作出郑重承诺

百检网 2021-11-15

    《德克士吃出发霉食物》后续报道

    新疆伊宁德克士向消费者诚挚道歉并作出郑重承诺

    天山网讯(记者胡杨 王珊报道11月3日,新疆伊宁李女士在德克士吃出发霉食物的报道引起了社会的强烈关注。11月4日,德克士(花城店发来声明,向消费者诚挚道歉,并由此作出郑重承诺:将加大管理力度,确保提供让消费者安全放心的食品。

    据了解,此事件发生后,德克士(花城店**时间接受了伊宁市食品药品监督管理局执法人员的检查,除顾客所投诉的涉事汉堡外,其他食物原料、半成品食物、成品食物均感官正常。

    针对此事件,德克士总部高度重视。11月3日下午,德克士新疆区督导员余建龙专程从乌鲁木齐市飞赴伊宁市督办此事。余建龙说:“德克士(花城店在11月3日晚连夜召开了紧急会议,严肃处理了涉事工作人员。当日的汉堡备餐工作人员小马和点餐工作人员小赵均已被开除;处理问题不当的王副店长,已被停职检查。”

    11月5日中午1时30分,记者在德克士(铜锣湾店看到,余建龙作为德克士新疆总店代表,已向消费者李女士道歉并做了相应补偿。李女士说:“此次事件发生后,德克士方面积*主动联系到我,表达了诚挚的道歉,我对此表示接受。”

    余建龙表示,德克士非常感谢广大媒体、执法部门和消费者对德克士食品的监督和批评。他们将继续秉承德克士的品质、清洁和服务的理念,严格遵守《食品安全法》,为广大消费者提供安全放心的食品。

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