5月20日,湖南省娄底市双峰县工商局永丰工商所成功调解一起消费纠纷:某
5月19日,谢先生在某超市买了半公斤绿豆糕,回家后母亲、两小孩及自己都吃了,*后父亲吃时突然发现饼中有一黑色粒状东西,仔细一看,竟然是一粒老鼠屎。大家顿时感到肚内五脏六腑翻滚,恶心呕吐。家人担心小孩出问题,又带小孩去医院看了病。谢先生当即拿着绿豆糕来到超市讨要说法,要求赔偿损害费5000元。双方协商不成,于是谢先生来到永丰工商所投诉,请求依法保护自己的合法权益。
执法人员在谢先生提供的绿豆糕中发现确实有黑色粒状东西,凭感观和经验判定里面里的黑色颗粒是老鼠屎。但经销商不愿承认饼中藏有老鼠屎这一事实。双方当事人就是否是老鼠屎的问题进行了较长时间的确认和协商。根据《中华人民共和国
*终,超市当场赔偿1300元,作为弥补消费者的损失、身体检查、医疗的费用。