朋友送的
海鲜礼包竟然吃出烟头
市民姜先生近日收到一包朋友送的“海鲜大礼包”,*近,他在家中打开其中一种叫“美味鱼”的小
姜先生注意到,这种“美味鱼”的包装上印有“青岛特产”、“原汁原味”等字样,是由青岛晨旭食品有限公司出品的。为了维护自己的权益,姜先生特意询问了送给自己礼包的朋友,朋友说这个礼包是在莱西的某正规商场购买的。
厂家:供货商有问题
姜先生随后将情况反映到了青岛晨旭食品有限公司,公司的人告诉他,要先找业务人员核实情况,让姜先生等待消息。但是两天过去了,仍没有任何消息。公司解释说,由于业务员出差,现在无法联系到销售单位,暂时还不能处理。
记者就此事采访了晨旭食品有限公司,一位姓王的女士说,遇到这种情况,公司会按照相关流程,一级一级的处理,*终要通过商场跟消费者协商解决。
当问到是何种原因导致包装里出现了烟头的时候,王女士表示,晨旭公司只是分包商,每种原料都有单独的供货商,这种情况应该是供货商的产品出了问题。
“不过产品是我们生产的,我们肯定要负责,我们会跟消费者协商这件事情。今后我们在包装的时候也会严把质量关,不让类似的事情再次发生。”王女士告诉记者。