华辉拉肠吃出塑料和蚊子 两次动手抢证据遭“灭迹”

    ■肠粉里吃出的塑料。（受访者提供

    店方表示，已将投诉转至相关部门，但需一定时间才有结果

    吃早餐竟然吃出了蚊子和不知名的塑料纸，要求解释对方却毁灭了证据。昨日上午，市民陈先生在天河南二路华辉拉肠店遇到了这件让他"火冒三丈"的怪事。

    油条沾蚊子拉肠藏塑料

    家住天河南路附近的陈先生平时都习惯在家附近吃早餐。昨日上午9时30分左右，他如常地来到天河南二路华辉拉肠店，点了一份油条、一碟拉肠和一碗艇仔粥。

    油条先上，陈先生没嚼几口便发现异象，"油条上有一只蚊子，都炸熟了".祸不单行，陈先生吃拉肠的时候又遭遇怪事，"吃着吃着我发现嘴里有些东西嚼不烂，还以为是菜头，吐出来一看竟然是一块塑料，上面印刷着蓝色的阿拉伯数字".

    两次动手抢证据遭"灭迹"

    早餐无端"加料",陈先生大为光火，当即找来餐厅负责人要求解释。该店楼面领班先来到，"她不但不给我解释，反而拿起问题拉肠掉头就走了，幸好我及时拉住。"陈先生说。为了保住证据，他拍下了相片，同时用手机查阅相关法律法规。*后，他提出华辉拉肠店作出10倍以内的赔偿，并且作出真诚道歉和承诺不再发生同类事情。

    领班听完要求，表示要打电话请示领导。等待期间，陈先生需要外出几分钟处理私事，要求打包以作证据，遭到店方拒绝。无奈之下他只好千叮万嘱店方保存好问题拉肠，待他回来以后再作协商。

    陈先生再回到店内时，却被告知问题拉肠已经清理干净了。

    店方已道歉异物仍待查

    证据遭"灭迹",陈先生再也无法忍受，当即要求店方给予解释。这时该店店长宋小姐出现给陈先生作了一番解释。"她说是在磨粉的时候包装塑料袋不小心混进了粉浆里，还说可以免除我本次进餐费用。但我不准备接受。"陈先生说，店方两次抢夺证据，面对问题时并不诚恳。直至中午，事件仍未解决，陈先生只好回家等待。

    就此事，记者采访了华辉拉肠公关负责人董先生，他表示，店方未经顾客同意就企图把食物收走，的确是员工的不对，对此他已经代表店方向陈先生作出道歉。而陈先生提出，有关拉肠中混有异物的投诉，他们已经转呈公司专门的投诉部门，但需要一定时间才能有结果。至于如何补偿，董先生表示陈先生当时并未向其提出具体的赔偿要求，因而未能及时给出。