水母网9月9日讯 (YMG记者张千帆摄影报道"我和老公到一个饭店吃饭,
当晚7时许,50多岁柳女士和老公到塔山隧道南500米东面"竹园野味活鱼饭店"吃饭。两人点了一个热菜、一份水煮黑鱼、一瓶啤酒和两个馒头。大快朵颐时,柳女士从水煮鱼中吃到了一个已经煮得烂软的塑料袋,起初柳女士以为是鱼肚便使劲嚼后往肚子里咽。可是怎么也吞不下去,吐出来一看竟然是一个塑料袋。"真是把我恶心坏了,我还使劲嚼了好几下,当场就差点吐出来。"
柳女士随即要求将鱼退掉并要求店方作出解释,可服务员的解释却让柳女士更加气愤。"太忙了,顾不上。"面对着服务员的"不屑",刘女士与老公准备离开,结账时向老板表达了吃出塑料袋的不满。"没想到那个老板和服务员竟说的一样,也是那句'太忙了,顾不上。'"回想起当时的情景,柳女士依然气愤不已。柳女士与老公出了饭店后,觉得又气又恶心,将刚吃的饭菜全都吐了出来。
昨日上午,记者来到了位于塔山隧道南500米东面"竹园野味活鱼饭店".饭店老板见到记者后表示,柳姓顾客所说的确有此事,顾客在水煮鱼里确实捞出了异物。"那是因为饭店生意太火爆了,4个厨师昨病了两个,可能是在配菜的时候不小心将塑料袋丢了进去。"但是他表示随后饭店也答应了给顾客重新做一道水煮鱼,柳女士坚持不要。"更何况,他俩人吃63块钱我还给省了3块,并且给开了发票。"饭店老板也是一肚子委屈。
"我当时气得立即没有了食欲,他当然不应该收我的鱼钱。"柳女士得知饭店回应后说,*后在埋单时,有位经理的态度十分冷淡,称这很正常,把塑料袋挑出来继续吃就行了。柳女士告诉记者,她主要是对于饭店的态度十分上火,"该不该免单暂且不说,饭店至少该给顾客道个歉,他们的态度让我感觉像是我错了一样".