黄先生从比萨饼里吃出的创可贴。南都记者陈以怀摄
◎地点:深圳罗湖KKMall商场一快
◎结果:店方致歉,免单处理,尽快调查原因,愿陪顾客检查身体
昨天中午,市民张女士和老公黄先生到深圳罗湖KKMall商场一家快餐厅就餐,点了一份鲜香培根比萨。谁知黄先生刚咬下去,便发现一只蓝色创口贴被包裹在饼皮里。夫妻俩顿时没了胃口,更担心的是,万一有传染病怎么办?
因为担心创可贴上有病菌,张女士特地去买了一盒沙星胶囊给黄先生服用,"不怕拉肚子,就怕有传染病".黄先生透露,他刚咬了两口比萨就发现有块蓝色塑料片,发现居然是一个被用过的创可贴。夫妻俩顿时大倒胃口。让张女士不满的是,如发生医疗问题,可能很难说清是谁的责任,"店方不愿意给一个书面说法,说明将来如果身体出了问题可以负责医药费,这让我们觉得很没保障".
对此,该快餐厅客户经理表示,店里的比萨饼皮均为自己制作,对发生的事情表示抱歉。目前正在调查哪个环节出现了问题,一定会尽快查出,希望能给顾客一个满意的答复。目前能做的是将这顿饭做免单处理,并且赠送给黄先生百元现金券。至于后续的工作,店方亦愿意陪同黄先生到医院检查身体,确认安然无虞。