近日,国家质检总局在对全国液体
然而,蒙牛的这番表态却遭到强烈抨击。当奶制品质量安全问题已经成为民众心头难愈的伤疤,仅是"道歉"显然不足以平复他们的愤怒和质疑,事后声称"把好质量关"不如对已经造成的严重后果给出一个合理的交待和解决方案。
从陷入"三聚氰胺事件"到多次爆出"质量门"的2011年,蒙牛站上舆论风口浪尖的理由大多不再是行业龙头的辉煌战绩,而是对其众多问题产品的不安与质疑。
1."三聚氰胺事件"蒙牛落水
2008年9月,国家质检总局开展液态奶三聚氰胺专项检查,结果显示绝大部分液态奶是安全的。然而,蒙牛121批次受检产品中却有11批次检出三聚氰胺。"三聚氰胺事件"直接导致蒙牛乳业当年出现了自上市以来的首次亏损,高达数亿。
2.蒙牛特仑苏牛奶违规添加OMP
2009年2月11日,多家国内媒体报道称蒙牛特仑苏添加剂OMP不合法。学者方舟子撰文称,OMP里的IGF-1能增加癌症发病率。2月12日,蒙牛向媒体公开北大医学部研究报告,称OMP具有明显抑制骨吸收的作用,但此报告已公开部分并未列明试验方法。13日,卫生部等六部委组织专家对蒙牛公司使用的OMP食用安全性进行研讨,认为该产品不会危害人体健康,但指出未经卫生部批准添加OMP,违反了《食品卫生法》,并擅自夸大宣传产品功能。2月14日,蒙牛集团回应称,蒙牛把OMP原料作新资源食品原料对待,所以不存在申请。OMP与IGF-1不是同样的物质,不能致癌。
3.广东抽检蒙牛"随便"雪糕大肠菌群超标
2011年11月,广东省工商局公布第三季度雪糕饮料食品质量监测情况,包括蒙牛"随变榛子巧克力雪糕"在内的12个批次雪糕被查出不合格。其中,蒙牛不合格雪糕在菌落总数、大肠菌群两个重要微生物指标中超标。有卫生专家表示菌群总数、大肠菌群不合格,易引起肠胃不适、腹泻等症状,严重超标易引发肠道传染病或食物中毒。
4. 蒙牛冠益乳酸奶惊现"虫子门" 厂家不予处理
消费者陈某在超市买回一瓶蒙牛冠益乳酸奶,回家打开发现臭味扑鼻,一团黑乎乎的东西在一块,用吸管挑出来一看,居然全是死虫子。对此,消费者陈某表示很气愤并拨打电话投诉。然而,蒙牛客服却以时间太晚为由推脱,拒绝到现场。陈某只好留下电话,让其择机处理。
5.251名小学生饮用蒙牛学生奶后集体食物中毒
2011年4月22日,陕西榆林市发生一起学生集体食物中毒事件,榆阳区鱼河镇中心小学700余学生喝完蒙牛学生奶20分钟后,陆续出现发烧、腹泻、呕吐等症状,16名学生被紧急送往医院治疗。在家长要求下,200多名出现同类症状的学生被送往榆林市三家大医院接受诊疗。医院初步诊断为细菌性食物中毒。
6.蒙牛低脂高钙奶发酸发绿 厂方称"一筐桔子总有一两个坏的"
2011年8月,谭先生一行在长沙某酒楼吃中餐,原装没开封的牛奶,倒出来却是发绿的水。拨打厂家电话后,蒙牛乳业投诉专员竟辩称:"天气炎热,纸质包装难免会出现变质情况,就象一筐桔子中,总会有那么一两个会是坏的一样。我们产品都是经过高温灭菌,密封之后,才运往各个市场。产品并没有质量问题,可能在运输过程中,受高温撞击等因素导致包装出现'漏气但不漏奶'情况。空气进入,微生物发酵才导致这种情况的发生。"
7.蒙牛雪糕里吃出螺丝帽 要求删微博才赔钱
8月,一网友发微博报料称,自己拆开买回的蒙牛雪糕要吃时,发现雪糕背面竟嵌有一颗直径约1厘米的黑色螺丝帽!该微博不到**时间被300余人频频转发,引发热议。网友随后拨打了蒙牛雪糕包装袋上的投诉热线向蒙牛集团总部投诉。蒙牛相关负责人回复网友表示已经核实此事,公司根据以往经验,经协商*终同意赔偿网友500元,但前提是需要把相关微博彻底删除。
8. 蒙牛乳业特仑苏有机奶致消费者严重腹泻遭投诉
珠海市一消费者在小卖部购买了一箱蒙牛乳业生产的特仑苏有机奶,生产日期为2011.05.15.不想刚喝完一盒后就出现严重腹泻。该消费者向蒙牛公司反映问题后,该公司承认是他们的牛奶,却拒绝承认牛奶有问题,说他们的产品都有国家检测合格报告,是合格产品,让消费者自己把牛奶拿去检测。
"只为优质生活"的蒙牛尚且如此,社会大众还能相信什么?