来自阿里巴巴集团旗下阿里巴巴B2B公司以及淘宝公司的官方消息显示，目前在日本的人员都安全，但是尚不清楚日本公司的具体情况。阿里巴巴B2B公司一位人士告诉《**财经日报》记者，由于日本分部位于日本东京，截至目前收到的消息，工作人员方面均安全无恙，业务方面的影响尚无法评估。
淘宝网方面也称目前还没有收到有任何影响的消息。淘宝网曾经与日本雅虎于去年6月1日同时上线淘宝网"淘日本"和雅虎日本"中国商城".
上周五下午百度与日本乐天集团合资的电子商务网站乐酷天方面的工作人员正在和位于东京的日本乐天集团总部工作人员进行电视电话会议，乐酷天的一位负责人士告诉本报记者，突然就发现视频中对方那里晃动起来，"不过日本员工都很守秩序，并没有慌乱，仍在坚守岗位。"该人士表示，乐酷天在华的日本商品销售并没有受到影响，也没有退单现象发生，"因为销售商一般在中国都有一定的库存，而乐酷天里的3万多个商户分布在日本全国，同时日本大城市里的物流也没有受到太大影响，收货受到影响的买家反倒都是因为中国本土的物流没有及时送到。至于未来几天的影响，我们仍然在密切关注。"
网络采购量较大的明治
一般海外代购都会几家联合或者单独定期从日本采购，周期为一个月或者一个季度，除个别商品通过航空运输外，更多日本的代购通过海运为主，每次运来一集装箱货物，再从国内进行分包发货，位于北京的线下海外代购刘小娜（化名告诉记者："除非赶巧时间点缺货，一般每家都会有一定量的存货，我们的明治奶粉和花王纸尿裤都暂时不会提价。我看日本方面的大机场没有受到明显影响，很多日本的进出港业务已经基本恢复。"
