记者上周采访了部分奶粉生产厂家、广州三甲医院的妇产科医生,并调查了消费者的母乳代用品使用情况后发现,虽然我国早在1995年就已颁发《母乳代用品销售管理办法》禁止奶粉代用宣传,以促母乳喂养,但在现实中,母乳代用品的生产商仍然有“缝”可钻:大部分医院只能提供单种或少数品牌的奶粉,令新生儿几乎没有“**口奶”的选择权。
奶粉生产商 按医院所需提供“帮助”
惠氏在香港医院或涉“母乳代用”问题,那么在内地市场是否也会有此嫌疑?上周,惠氏中国广州地区发言人余小姐对此作出回应,其表示惠氏在内地市场严格遵守母乳代用品相关规定,不存在通过赠品、合作等方式进行品牌推广的情况。余小姐还表示,内地医院的妇产科医院与香港不同,据其了解,在香港当新生儿有需要使用奶粉时,医院会提供不同的奶粉品牌供其选择;而在内地的医院,院方会提供奶粉给有需要的新生儿,但不会告知家长是哪个品牌。这样看来,也就不存在品牌推广这一回事了。
另一知名奶粉雅培也表示,公司所有员工在入职之初都会进行培训,无论是在内地还是香港,公司的产品销售和推广都会遵守母乳代用品的相关规定。雀巢等其他知名奶粉生产商也表示,公司根据医院的需要提供一些帮助,但多数是科研技术方面的合作与沟通,有时也会提供一些产品上的帮助。记者了解到,这几大品牌均有早产儿奶粉,以及针对牛奶有先天性过敏症的婴幼儿所需要的特殊奶粉产品。
记者同时获悉,目前在广州大型医院的妇产科提供的婴幼儿奶粉中,多数是进口奶粉品牌,国产品牌寥寥无几。一位奶粉业内人士表示,实际上这种情况在全国各大城市都比较普遍,国产奶粉品牌中只有*少数能够进入医院。该人士表示,进口品牌奶粉进入中国市场多年,早已在医务市场打下稳固的基础,国产品牌很难再进入。
妇产科医生 多数只供单个品牌奶粉
根据惠氏相关负责人的回应,在内地医院妇产科提供的奶粉不会告知品牌名称,但这并不意味着家长有“机会”对一众奶粉品牌“一视同仁”。记者上周采访了广州多家三甲医院的妇产科医生,了解到虽然医院不会推荐奶粉品牌给家长,但提供给新生儿以及入院治疗的婴幼儿的奶粉,往往只有一两种。
广东省妇幼保健院妇产科的一位医生告诉记者,在新生儿出生后,医院的医生会向家长建议宝宝的喂养以母乳为主,只有在宝宝是早产儿或者妈妈母乳严重不足时,才会视情况提供一些奶粉产品。该医生强调,医院提供的这些奶粉产品,是不会将品牌透露给家长的。不过,当记者问及提供的有哪些品牌的奶粉时,其表示一般只有一个品牌的奶粉,而不可能根据家长自身的要求来提供。“从医院(的角度来说,也不可能消费者需要什么奶粉医院就买什么奶粉吧。”这位医生表示。
据记者了解,广州多数医院的妇产科都是这种情况。有医生还透露,在医院护士只负责冲调医院提供的奶粉,由家长自带奶粉必须自行冲调。“不过家长自己冲的一般都会掌握不好度而太过浓稠,所以在医院家长自己冲的比较少见,一般都是由专业的护士来冲调。”
家长说法
“**口奶”决定品牌
记者上周采访了广州几位新生儿的妈妈,她们的回答也证实了事实正如以上这位医生所说,医院冲调奶粉一般由护士来执行,而护士在冲调前并不会咨询家长想用什么品牌,而是使用医院的奶粉冲调好后就直接喂养宝宝。
虽然医院和奶粉生产商都表态说,不会告诉家长使用的是什么奶粉品牌以防宣传推广之嫌,但事实上,宝宝们对奶粉的喜好却比任何一种宣传都要来得直接和明显。一位梁姓妈妈告诉记者,她刚生宝宝时,由于母乳不足就给宝宝吃了些医院提供的雅培奶粉,但出院后自己再买其他品牌的奶粉宝宝却不爱吃,只好跑回医院咨询当初吃的是什么品牌再换回来,宝宝这才又恢复正常的食量。
另一位何妈妈则表示,儿子在还没满一周岁时曾发高烧住院,当时医院要求只能吃美素力奶粉,等儿子病好了也出院了,却发现再吃其他的奶粉会出现呕奶和拉肚子的现象,于是也没办法只能一直吃这个牌子的奶粉。之后,何妈妈曾嫌吃同一个牌子的奶粉让儿子“不长肉”,于是想换个惠氏试试,没想到换了后儿子又出现不良反应,所以*终只能又选回了美素力。何妈妈称,虽然自己并不熟悉这个品牌,但因儿子在医院已吃习惯,再换其他奶粉也不适应。
20%以上新生儿非母乳喂养
奶粉厂商不可在医院直接向家长推广,但为何医院仍有品牌在医院“隐性销售”?除了培养巨大的潜在消费市场,现有的新生儿奶粉市场也是一大吸引之处。根据国家统计局、AC尼尔森等提供的数据,由于缺乏母乳等原因,超过20%的新生儿不能母乳喂养,这部分婴儿以配方奶粉为主要母乳代用品。
根据目前中高端品牌奶粉的市场平均价格160元/罐,以初生婴儿每月4罐的消费量来看,在出生半年间的奶粉消费总额已经达到3840元。这期间婴幼儿每月的奶粉消费量仅次于2阶段(6月至1岁期间的消费量,堪称婴幼儿成长过程中奶粉消费的“第二黄金阶段”。
而在母乳喂养的宝宝在四个月后将逐步添加辅助食品,在1岁左右断奶后都将以婴幼儿配方奶粉作为主要辅食。以市场实际价格来算,一个婴儿从在胎中孕育至学龄前,人均奶粉消费在6000元~15000元之间。
根据中国行业研究报告网的分析,高档奶粉消费者大多属于理性消费者,他们在决定购买前一般会进行各类产品独立的、充分的对比,但与此同时,对他们选购产生更直接影响的来自亲朋好友及医务人员的介绍。在婴幼儿的奶粉的使用过程中,消费者更注重的是品牌、奶粉的食用效果和口碑。