2012年10月1日美国联邦贸易委员会(FTC)公布了修改后的《绿色指南》(Green Guides),旨在为企业的市场推广人员提供指导,确保他们宣传其产品或服务的环保特性时,不造成欺骗或误导。两年前的2010年10月,委员会已将修订版推向公众,以征询公众意见。
该指南鼓励广告人员在宣传产品的环保特征时提供充分具体的说明。例如,你的产品是否可生物降解?生产过程中用否水量较少?而不仅仅简单地标注“绿色”。
修改后的《绿色指南》有14个部分,并且举例说明了什么是欺骗性和非欺骗性的宣传语句。除对现有内容进行澄清和修改外,指南增加了4个新的部分,涵盖碳中和、认证和审核印章、可更新能源,以及可更新材料等方面的声明。
挑战
修改后的《绿色指南》并非执行性法规,但是针对目前FTC和消费者对产品环保特征宣传的看法,为产品的市场宣传人员提供了指导。在产品或服务的真实环境影响方面,如果发生故意并且反复欺骗或误导消费者的情况,FTC可以根据FTC法规的第5部分,对市场人员采取行动。那么,你的市场团队是否了解《绿色指南》的*新修订内容?是否能够确保你的环保声明不存在欺骗或误导?
解决方案
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