近年来，由于对电商所售商品质量监管难度大，消费者在享受网购廉价快捷的同时也深受假冒伪劣商品多的困扰，电商消费成为投诉增加*快的领域。为此，苏州国检中心为全面推进依法行政工作，提升规范管理及执法水平，专门定制了一套高效监管的创新商务安全模式。通过苏州市苏州公证处刚刚建成的实时保证据保全平台，全程记录电商抽检执法过程，完成了全国**网络直接抽检电商的执法案例，为依法行政提供坚实保障。
网购成为主要销售渠道但取证和采信非常之难
调查显示，原先电商抽检的困难源于电商普遍以线上销售、线下快递配送的方式完成交易，国检中心无法向对实体店那样通过现场抽取检验样品。为了能够检验到真实的样品，国检中心通常采用匿名的方式进行购买样品；在样品检测发现问题时，为了让店家对于样品来源无可辩驳，必要时还需通过上门的方式抽取正式样品。这种方式需要对问题样品重复检测，使得抽检工作周期长、费用高，尤其遭遇部分商家不配合时，常常无法通过上门的方式获得正式样品，导致无法对问题商家做出有效检验监督。
借力实时保打造电商质检取证新举措
针对电商质量检验取证的难题，国检中心开创性的运用苏州市苏州公证处的“实时保”电子数据商务保全平台做出如下新举措：
一、应用互联网证据保全功能记录网上购买抽检样品的全过程。
二、通过应用实时保通知专用邮箱向被抽检店家发送抽检通知。
三、应用实时保平台可远程现场保全功能对于接收快递、外包装信息、拆包装过程、实际货品、二次包装、送检以及备检品的封存情况全过程完整记录，有效证明现场发生的相关事实。
四、应用实时保通知专用邮箱通知企业首次检验结果和*终的行政决定。
五、向公证处申请涵盖抽检全过程形成的电子数据的公证书，正式归档。
实时保让电商质量检验变得可追溯、可证明、可信赖。
这些新措施对电商抽检的全过程进行了保全，并由公证机关对保全的电子证据进行保管，让商家对于送检货品的来源无可争议，不再需要二次上门抽样，对于电商形成有效的事中管理机制，大幅提升了行政执法效能。
随着电子商务在国民经济中所占比重不断提高，制度化及规范化建设是有效帮助电商行业进入正轨的大背景。在一个快速发展的行业中，放松管制标准换取行业发展，*终会对这个行业有所损害。而此次苏州国检中心和实时保的强强联合，无疑对电商质量抽检起到了积*地模范作用，从而推动建立电子商务产品质量提升的长效工作机制。