微信4.2版推实时视频通话功能运营商人士担心“颗粒无收”

　　在微信推出2.0版本时，外界曾探讨以它为代表的即时通讯利用，通过文字信息与语音短信方式会否对传统的短信、彩信业务造成冲击。1年以后，微信再度推出支持视频和语音通话的4.2版本，这再次引发外界关注，特别是运营商人士，他们几近在试用的第1时间就发出“运营商颗粒无收”这样的慨叹，乃至有业内人士表示“腾讯的野心就是成为第4大运营商”。

　　运营商人士“脊背1凉”

　　7月19日晚上，安徽联通濉溪分公司总经理助理王峰觉得脊背1凉。试用了微信新版本后，他发现视频和语音功能是联通旗下的同类IM即时通讯产品“沃友”所没法比拟的，随后发表的1则微博中，他提到更关键的1个问题“在3G或WIFI环境下，可以免费视频通话，也可切换为语音通话，除消耗1些流量，运营商颗粒无收。运营商的管道之路该怎样走？进入管道的内容，是否是该无所限制？”该微博引发业内很多人士的回复讨论，有同寅给他回复：“对微信有恐惧感，感觉语音业务已被完全打败。”

　　各大科技网站仿佛也有同感，在介绍微信4.2版本时纷纭用上了“不给运营商留情面”之类的标题。

　　王峰告知《IT时报》记者，当时的感觉和疑问如今依然存在：“从我的层级很难提出具体的应对措施，这个问题要留给大家思考。”即使如此，他也承认“微信做的是很好。”

　　在王峰引发的讨论中，很多人通讯行业的人对微信代表的移动互联网向传统电信行业带来的冲击采取了理性的态度。1位ICT(信息、通讯和技术)专家就表示：“运营商必须勇于面对管道化的问题，做好管道各个环节的服务，做好自己项目的同时，再投资1些优秀的公司，1样是可以挣钱的。”

　　移动互联网变革电信业

　　1位不愿意流露姓名的Talkbox人士介绍，曾的微信与Talkbox1样只具有语音短信功能，对着手机录1句话，就会发送到对方的手机上，很新奇，但与双向、不中断的语音通话还是有辨别的，因此从实用习惯上尚不会对运营商的语音业务造成太大影响。微信4.2的视频聊天功能在美国也早有FaceTime这1先例。

　　1位运营商IM即时通讯产品负责人则向记者表示：“相信视频聊天功能很快也会改变大量用户的使用习惯。”前中国移动董事长王建宙就表示过：“巨大的竞争正由互联网而来。” 这引发运营商们对自己逐渐“管道化”的担心，即只能向用户提供上网通道，而不能从碰壁的移动互联网中分的更多利益。

　　从发展的眼光看，互联网和电信行业发展、融会成新的移动互联网是必定的，不管运营商怎样担心和抵牾，也没法阻挡趋势的到来。所以与其限制像微信这样的移动互联网新生物，不如顺应发展的潮流，尽早找到新的商业机会。比如，像微信、微博这1类消耗数据流量的产品，完全可以成为运营商从语音业务转入移动互联网数据流量业务的契机。

　　运营商应勇士断腕？

　　虽然运营商的重心转向数据业务，但去年3大运营商的语音业务收入仍占很大比重，其中中国移动尤甚：“互联网公司直接做语音业务是早晚的事，你可以禁止skype，或制止其他利用加载语音通话功能，但没法阻挡大势！”

　　对运营商究竟该如何应对，王峰认为可鉴戒韩国运营商的方法。韩国监管机构近日已批准该国移动运营商们可对over-the-top(OTT) VoIP 利用程序的使用进行额外有效收费，或对其进行完全限制。此举明显旨在保护运营商的语音收入。

　　另外，3大运营商早已分别推出了各自的即时通讯产品，希望一样占据市场机遇，但有专家分析，互联网公司不但具有先发优势，从功能更新的实际情况来看也完全没有守旧的思惟：“移动互联网利用市场常常只看第1名是谁，用户基本集中在第1名利用当中，第3第4名没故意义。”

　　前述运营商即时通讯产品负责人向记者表示，既然意想到未来的市场动向，运营商或可用更果断的魄力“舍弃1部份语音收入，将自己的同类产品加速地发展，其实运营商此类产品的融会通讯特点更鲜明、沟通安全性更强，这些都是优势。”