调查显示,约70%中国受访者表示他们每周*少网上购物1次,而美国和英国这1比例约为40%,荷兰、法国和瑞士约为20%。另外,手机购物在中国更受欢迎。
调查还显示,在所有的购物种别中,中国消费者总网购量的比例远远高于其他国家。例如,中国消费者同时网购服装、鞋类、书籍、音乐和电影的比例为60%至65%,而这1比例在其他市场是35%至45%。
普华永道中国及亚太区零售及消费品行业主管合伙人余叶嘉莉表示:“调查显示,消费者,特别是中国的消费者正在变得更加成熟,他们的在线购物比例在不断增加。有鉴于此,零售商需要考虑其商店在未来的角色。”
据介绍,这项调查共触及7005个网上调查,以揭露不同市场网上购物者的习惯和喜好。接受调查的市场包括美国、中国、德国、法国、英国、瑞士和荷兰等,其中来自中国27个城市超过905名的网上购物者接受了调查。