“今年春节后,我们已经先后接待了10多批欧美客商前来看厂,他们订的产品全部投放到欧美大型超市销售。5月11号,还接待一名美国老客户。”该企业李总告诉我们,这些前来看厂的客户,都要亲眼目睹工厂的生产规模、产能和品质管理,只有眼见为实了,他们才会真正下单。
据李总介绍,尽管他们的品牌在国内外已经有了一定的知名度,但对于家纺企业来说,品牌的风险无时无刻存在,其中*重要的是企业的产品质量,生产出质量*好、用户*为满意的产品才能生存和发展,才能在激烈的市场竞争中占领潮头,否则就会失去市场竞争力。
“我们的产品全部在Wal-mart(沃尔玛)和Costco(好士多)等国外大型超市销售,无论是在终端的销售上,还是在生产过程中,我们产 品只要有质量问题,都能追溯到具体的工序和相关的责任人,也正是这样,我们的产品在国外市场一直信誉非常好。”李总拿着一件被套半成品,指着其洗标反面标 着的缝纫工的工号说:“你看,如果缝纫环节出了问题,我们一查这个就知道责任人是谁,甚至就连包装时每张衬板的里面都有折工的工号。”该公司生产的产品都 要****地进行调检、面检和验针,对产品污渍破损、外表整洁度差、残留针头等问题层层把关,确保产品质量,提升品牌美誉度。
要想持久地留住客户,除了要有高品质的产品,还要有心动的价格。在保证质量的前提下,如何才能做到省工节本,形成价格优势呢?“现在用工的成本 越来越高,我们公司有300多名员工,去掉保险,平均工资都在2500元以上。家纺产品由于受国内外形势不景气影响,价格已是一压再压,即便退税,也被客 户盯着,如果不降低成本,企业根本没法生存。现在很多客户都把订单转向了东南亚国家进行生产,在那些地方,工人工资每个月不到1000元。”李总说,为了 降低成本,今年他们在生产工艺上动脑子、下功夫。使用“龙头”小工具,将床单眉头的手工拉改成机器拉,既提高产品质量,又将生产成本降低20%。据悉,用 这种方法,一批来自美国的90万套件床上用品订单,就可以节省50万元的成本。
“管理出效益,质量是生命。”在这里得到了*好验证。信息人员在当地采访问询中得知,几年来,盐城市众多的棉纺、家纺企业在压力和不利面前,苦 苦追寻生存法则,通过强化企业管理和产品创新、营销创新来促进企业对新形势、新市场的适应度,出现了一批敢于面对现实,难中求生的诸如和合家纺之类的涉棉 企业。因为有不屈的韧性和信心,盐城市一批棉纺企业在大环境不利的形势下仍然打拼出一条生存发展之路,其精神力量可嘉,经验做法可学。