市场,才能实现转型升级。
黄海南说:"洁丽雅品牌的成功包含着许多人的心血,除了我们自身的品牌意识外,尤其是石董的坚定信心作支撑,我们还要感谢协会两任杨会长,他们先后多次到洁丽雅指导工作,鼓励我们坚定的走自主品牌之路,加上推广宣传科学,才使我们获得成功。"
黄海南认为,家纺品牌建设尚有很大空间。一是目前的家纺产品市场占有率不高,能够真正叫品牌的不多,因此,家纺品牌建设其潜力还是很大的;二是品牌的差异化存在机会,尤其是互联网给予一些小众品牌、设计师品牌、专属定制品牌许多机会;三是新渠道的开辟将会产生新的品牌,同样的产品,换个销售方式结果就变了。比如现在一些百货业态里边隔个两三天就有一家定制店开出来,一些高端会所定制店发展也很快,有点忽如一夜春风来,千树万树梨花开的味道。基于以上几个因素,可见品牌建设的空间不小。
为什么说转型升级的出路在品牌?黄海南以洁丽雅品牌打造、培育和成长经历诠释了这个问题。
黄海南介绍,洁丽雅的品牌运作是从2005年开始的。当时洁丽雅没有什么知名度,出了浙江几乎没人知道。05年开始整个家纺行业处在高速发展的时期,洁丽雅在2010年、2011年的增速是23%左右,到2012年,大概用了五六年时间,洁丽雅这个品牌开始起来了。
黄海南说:"洁丽雅是行业里品牌做的*早的,也是目前做的*好的,金浩、孚日在行业中知名度也非常高。这里特别要提到金浩,他们做广告其实是在洁丽雅前面的,前两年他做得很好,花了很小的广告费用支出,但是取得了这一行业*早的一个品牌的知名度。我们很长时间其实是在追赶金浩的。品牌主要还是要有广泛的认知,要有美誉度和忠诚度。区域性的或行业内知名还不能算是严格意义上的品牌。"
2012年以后,整个行业滑落,洁丽雅也不例外,2012年增长大概在12%左右,2013年就跌到个位数8.1%左右了。尽管业绩是下滑的,但洁丽雅仍然能够抵御风险在困境中稳定前行,这是非常不容易的。那么,洁丽雅怎么就能够抵御风险的呢?
黄海南说:"我觉得,我们*大的动力就是我们拥有一个洁丽雅的品牌。这个品牌也是洁丽雅的重要资产和扛得住风险的力量。没有这个品牌,想要渡过现在这个难关其难度是非常大的。"
洁丽雅目前在毛巾行业里,内销市场里排**,有7万多家网点。这个庞大的销售网络的建立也是品牌力量的体现。品牌认知度、美誉度和影响范围,形成了一股强大的品牌效应和力量。
黄海南说:"我们做过大量的调研,调研以后感觉还是比较高兴的。洁丽雅品牌的认知度很高。问你知道洁丽雅吗?他回答说知道,卖毛巾的。现在,我们有两个专业的调研公司帮我们做调研。我们的样本户基本上是北上广深一线城市,三个三角洲,长三角、珠三角,渤海湾三角,现在还有大武汉地区。"
黄海南给品牌下了这样的"定义":品牌应该包含着品质、品格和品德,光是产品质量好还不叫品牌,如果产品没有自己的格调也不叫品牌,你跟别人同质化了。如果你没有品德,那你这个品牌就无法传承下去,也不可能有故事。
对于品牌的推广和宣传,黄海南更倾向于传统媒体的效应,至少他在毛巾洁丽雅品牌推广上获得成功。他说:"传统媒体能够塑造一个品牌,网络媒体的可信度不如传统媒体。无论你用哪种媒体推广,都不可能打个广告就让全世界人民都知道你的产品。但是,我可以针对性的让我的主要消费人群知道。比如洁丽雅品牌,从2006年开始启动到现在,实际投入到广告的费用到现在为止大概6个多亿,这是真实的数据,没有一丝水分。没有这个持续的准确有力的推广,洁丽雅的品牌在品质、品格和品德做得再好又怎么竖立起来?人家又怎么能够知道你?所以说,有人认为不用去做广告那是不对的。给大家举个例子:有人到一个超市买毛巾,说因为没有洁丽雅的就不买了,那是吹牛,不可能的。金浩有马上拿,孚日有也马上拿,但这里有洁丽雅的,洁丽雅做广告比较响,消费者就选了洁丽雅,他想可以用用看,这就给你创造了一次机会,这就是做品牌的*后一分。"
作为一个品牌,洁丽雅到了2014年,获得的荣誉该有的都有了。从2012年年底2013年年初开始,受到大环境影响销售开始滑坡。去年的增长大概毛巾只有17.1%,整个集团增长35%,在这样的情况下,洁丽雅做了品牌延伸,仅是内衣内裤业绩就达到2.78个亿。同时加大电商投入,2011年开始成立电商部门时只有7人,现在是72个人,增长了10倍,去年"11·11"业绩为152 0173 3840万,整个年度达到1.2亿左右。
"今年估计电商*低可达到1.5亿,好一点的话两个亿左右。电商为什么能够发展这么快?就因为洁丽雅在线下是个强势品牌,在网上也产生了品牌效应。没有品牌做什么,一千万都搞不到。"黄海南说。
黄海南说:"现在企业都在忙着转型升级,那么什么是转型升级?有的在设备技术上提升,有的在节能减排上做文章,这都没错,但我认为,转型升级要靠品牌。前面说到洁丽雅,就家纺这一块从单纯做毛巾到延伸到内衣裤,从传统的销售网点布局到发展电子商务,这些举措都是转型升级的体现。洁丽雅凭借品牌的力量实现了转型升级,没有品牌你做内衣裤就不会卖的那么好,你做电商如果不是品牌在网下的影响力你也卖不好。而反过来来看,转型升级的成功则扩大了品牌的影响力。这就是品牌的力量。"
黄海南建议:"企业做品牌要量体定制才行,小微企业不适合做大中品牌,小微企业如果要去做全国市场,我看早点。小微企业要做什么?要做族群品牌和小众品牌,中型企业可以做差异化的产品,大型企业本来能力很强,可以做一些大众品牌。"
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