自4月8日起，我国实施跨境电商零售进口税收政策，取消税费50元以内免税等政策，使用“跨境电商综合税”代替行邮税。
几乎就在前后脚，业界知名的跨境电商企业蜜淘被爆倒闭。有人称戏称：中国*早一批跨境电商的代表企业倒在了税收新政落地的前夜。
尽管新税制和蜜淘倒闭并没有直接的因果关系，但它们共同揭示出跨境电商面临的尴尬境地：政策红利消退，资本的“风口”不再眷顾，那些飘在半空中的“猪”将摔得很惨。
跨境电商的概念*早诞生于2012年。这年5月，中国跨境电商服务试点的启动，跨境电商逐步进入广大商家和消费者的视野；2014年7月，海关总署签发的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》，从政策层面上承认了跨境电子商务在我国消费经济中的地位。
在政策指引下，嗅觉敏锐的资本开始乘机布局，洋码头、蜜淘、蜜芽宝贝、海屯村等*早一批跨境电商创业者获得数千万美元甚至上亿美元的融资。
2014年至2015年，被称为跨境电商元年。这一年，京东、苏宁、亚马逊、聚美优品、唯品会、顺丰优选、步步高集团、天虹商场等线上、线下零售企业纷纷推出自己的跨境电商业务。政策扶持、资本热捧，跨境电商的火速发展应了雷军那句话：站在风口上，猪都能飞起来。
到了2016年，税收新政的出台无疑给炙手可热的跨境电商踩了一脚刹车，风口不再，跨境电商的洗牌时刻来临。
——真相——
没有一个能够正常盈利
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年中国海淘群体约152 0173 3840万人，成交规模为1400亿元。预计到2018年，跨境电商的市场规模将达万亿元级别。
面对如此巨大的蛋糕，跨境电商应该过得非常滋润吧？但真实情况却恰好相反。“就我所了解到的，跨境电商企业至今还没有一个能够‘正常’盈利的”。优传保税店CEO陈静阳告诉笔者。
据陈静阳介绍，由于销售规模、商品资源、货物储备、仓储物流以及行业竞争等多方面因素所致，跨境电商并非“看上去那么美好”。比如说，蜜淘的倒闭就是很生动的一课。
电商分析师李成东表示，从目前的发展情况看，跨境电商利润肯定是往下走。涉足国内跨境电商的企业京东、唯品、聚美优品也处于亏损状态。京东主打的品类为了推规模，做一些补贴政策，毛利也在持续下降。可以说，目前“海淘”基本上没有利润可言。
而一位不愿具名的业内人士直陈跨境电商弊端：其赖以生存的手段除了烧钱之外，并非模式创新的红利，而是政策的红利和贩卖假货获取的额外利差。
先说政策红利。根据过去实行的行邮税政策，消费者单笔订单平均可享受税收优惠*高达50元。国家开放上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州和深圳7个跨境电商进口服务试点城市后，保税进口模式得以推行，税收上免征“关税+增值税+消费税”的优惠政策落地，成为诸多跨境电商企业主要的政策红利，而这一优惠政策在4月8日起成为历史。
再说假货现象。去年7月，有用户在蜜芽宝贝上买了三个Betta宝石系列玻璃奶瓶，发现型号与日本官网的商品并不一致，被疑造假。当事件曝光后，日本Betta官方发布声明称，经过调查后明确判断蜜芽和公司既没合同，也没有任何贸易联系。被曝光售假的不仅是蜜芽宝贝一家，去年聚美优品、京东等也被曝售卖奢侈品假货。
据中国电子商务研究中心发布的《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，2015年上半年电子商务投诉同比增长2.03%，网购投诉占33.86%，O2O生活服务投诉占26.90%，海淘相关投诉占16.55%，生活服务类电商成投诉重灾区，母婴电商、美妆电商等诸多高端奢侈品牌均在其列。
——痛点——
商品和供应链成为瓶颈
目前国内跨境电商主要有以下几种模式：M2C模式—平台招商模式；B2C模式—保税自营+直采模式；C2C模式—海外买手制模式以及海外直邮模式。
在贝塔斯曼亚洲投资基金（BAI）投资助理杨露茜看来，上述模式有一个共同问题，那就是商品和供应链短板难以解决。举例来说，以京东、聚美优品、蜜芽等位代表的B2C模式，其优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，但它的痛点在于品类受限。
“目前此模式还是以爆品标品为主，有些地区商检海关是独立的，能进入的商品根据各地政策不同都有限制（比如广州不能走保健品和化妆品）；同时还有资金压力：不论是搞定上游供应链，还是要提高物流清关时效，在保税区自建仓储，又或者做营销打价格战补贴用户提高转化复购，都需要钱。此外，爆品标品毛利空间现状*低。”杨露茜表示。
再以亚马逊为代表的海外直邮模式为例。其优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU；但痛点是，跨境电商*终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要。*终还是考验其本地化供应链的能力。
另一方面，品牌方对跨境电商的观望和摇摆使得一些“抢手”商品难以持续供应。“对于海外一线（爆品）品牌商而言，除了要维护自己原有线上线下零售体系稳定和品牌形象，部分品牌商也在自主积*探索以何种方式在中国这个大增量市场中分得一杯羹。一些特殊品牌，如花王，不愿意电商渠道破坏其品牌信誉和供应链（比如花王曾警告过某平台，毁坏花王十余年经营出的高端品牌形象与口碑）。”杨露茜表示。
——本质——
回归零售本质才是核心
如果对比一下，我们会发现，当前的跨境电商格局与当年的传统电商跑马圈地何其相似。
无论是M2C模式，亦或是B2C、C2C模式，花样繁多的跨境电商玩法背后本质都是一回事：利用IT技术和供应链手段将国外商品与国内消费寻求进行精准匹配，压缩中间环节，降低成本，将信息技术的红利进一步释放。从这个角度来看，跨境电商并非颠覆传统的新生事物，而是电商范畴的一支延伸。
笔者认为，理清这个观点非常重要，它将跨境电商从资本故事堆砌的光环中解放出来，还原其本来面目：它只是一种技术手段，而非颠覆传统的商业模式，它甚至无法成为一个独立的行业。
曾经担任上海家得利超市总裁，对传统商业和跨境电商领域均有研究的优传保税店CEO陈静阳就表示，跨境电商并非商业模式而是实现途径。
一旦明白这个道理，我们再来反思跨境电商，应当回归零售本质，从商品、价格、供应链、客户体验角度重新考量跨境电商。
贝塔斯曼亚洲投资基金（BAI）投资助理杨露茜也表示，在这个新兴的风口，大佬和小弟的起跑线没有差太远，早期的发展会依靠政策红利、价格优势、品类丰富度，但*终还是会回归到零售层面的竞争——品牌、供应链和服务体验，需要有能力不断提高复够率。
（来源：第三只眼看零售）
观点评说
一场税制改革，让发展得风生水起的跨境电商，一时间处于风口浪尖。
是时候重新认识跨境电商了，烧了这么多钱、交了这么多学费，或许我们应该检讨：我们苦苦追寻的跨境电商应该是一个什么样的东西？它真正的盈利模式何在？
淘宝全球购供应链运营专家状元认为，新政策将迫使跨境电商掀起一场全球范围内商品的“供给侧改革”。百联集团百联全渠道COO张申羽也认为，“跨境电商必须更重视渠道端的建设，*大限度地拿到全球购*好的价格和相应授权。”
改革必定意味着改变原来的经营环境，而对于跨境电商平台以及配套的物流等企业，这也意味着一个在更公正的市场环境中转型，通过更多元化的产品和服务而非简单的低价竞争来赢得市场的机会。
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