纺织行业“回款难”的3个原因！！！

1.销售能力欠缺

（1）人际关系欠佳。不懂得于客户搞好关系，客户不但经常对这样的销售员冷言冷语，执照小状况，让销售员白跑一趟，故意支付不符合约定条件的货款，弄得销售员焦头烂额，在收款是更会故意寻找借口。

（2）追讨不积*。问题还在销售员对于存心拖延回款的客户一味妥协，认为大家都很熟，催要欠款开不了口。

（3）回款意识不强。在销售时不签订维护己方合法利益的书面协议，因为没有正规的书面协议，又没有具体的回款时间和回款方式，待到结账时，客户就会以此为借口，要求你兑现或拿出书面协议。

2.销售前缺少对客户的调查

很多销售员为提高销售量，只凭经验或直觉判定客户的状况，这就很容易选错客户，有的销售员自认为客户到时一定会付清货款，而不从实际出发考虑问题，有两种客户是销售员应注意的：一种是资金不足的客户，另一种是缺乏诚信的客户。

3.客户反映问题未解决

在销售过程中，不免会出现这样或那样的问题，厂家和销售员要及时为客户解决相应问题，不要给客户留下拖款的理由。有的销售员觉的客户是故意找麻烦，对他们置之不理；因为太忙，没有及时解决，导致客户在结账是故意找借口，而不愿爽快结账。

二、要想成功回款，销售员就必须提升自己的综合素质。只有这样，回款才能变得顺利，你的销售能力才能得到大家的认可和赞赏。

（1）保持渴望成功的信念。要拥有超强的心理素质，你就必须又渴望成功的信念。这种信念存在你的心中，它是一种为了成功可以战胜一切的信念。

（2）要有不达到目的誓不罢休的精神。 见到客户时，不能因为被客户粗暴地打断而气馁，要有一定能说服对方的决心和不大道目的誓不罢休的精神。要知道从客户手中拿回销售回款的人，可不是一帆风顺，只有那些能够坚持到*后的人才能拿到。

（3）要有高涨的工作热情。一个合格的销售人员总是把销售到做终身事业来做。因为只有将销售工作看成是自己终身事业，才能全身心投入进去，才能取得*终的成功。

三.经多次催款，货款还是没有动静的，就需要专门发一封“催款函”。