包装对于啤酒尤为重要,因为这是因为包装是*先展现在消费者面前的形态。此外,啤酒酿造商面对激烈的竞争,需要知道如何差异化其产品从而获得竞争优势。研究人员发现,感官特性、包装、甚至是环境(无论是在家还是在酒吧喝啤酒)都可能影响对啤酒的情绪反应。
但是根据《美国酿造化学家协会杂志》上发表的一项研究显示,包装提升对啤酒的情感反应比感官属性更具影响力。但是,感官属性仍然可以发挥作用。不久前,马德里技术大学和诺丁汉大学的进行了一项研究,——在三种条件下(纯液体,只有包装以及带有包装的液体)测评了消费者对于啤酒的反应。纯液体能够评估感官的直接反映,而包装条件则评估了预期的喜好和由包装引起的情绪反映。包装的和液体的*终条件允许考虑这两种的相互作用。
该研究发现,就包装而言,概述酒精含量会引发强烈的情绪反应——不论是消*的或是积*的;同时,当发现啤酒包装中的酒精度较低,这会引发较不那么强烈的情绪反应。在感觉区域,碳化程度更高的啤酒与情绪的愉悦感增加有关,啤酒越甜,情绪反应越不积*。从感官角度来看,情感的愉悦与产品的熟悉程度有关,而增加的酒精含量与更吸引人的情感关联。在知情条件下(液体与包装),它模仿了消费体验,愉悦仍然与碳化相关联,但甜度也被显示为具有内容相关联的后者,以影响不愉快的情绪。
总体而言,包装对*终产品在情感空间的定位有更大的影响,但对于一些啤酒而言,感官特性仍是*具有影响力的。为了创造*佳体验,对于啤酒行业而言,将包装的积*情感信号与啤酒的感官特性相结合才能打造*佳的用户体验。许多因素会影响对于啤酒的情绪反应。有些是感官的(例如,味道,香气,口感);其他则包括广告或包装材料。当然了,背景(例如在聚会,酒吧,家庭或烧烤场所喝啤酒的地方)也会影响情绪。
诸如包装本身,营养信息,价格和标签之类的外部包装提示产生了消费者的期望。由于消费者无法尝试购买前的产品,包装设计的视觉外观具有产生影响,创造价值,从而影响消费体验的能力。与产品相关的情感特征对于差异化优势变得越来越重要,尤其是当同一类别的产品在质量和价格方面通常相似时。此外,产品诱发的情绪反应也能增加购买的乐趣。
资料来源:美国酿造化学家协会杂志“测量情绪反映啤酒的感官的相对影响和包装线索。”
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