日前,喜茶在深圳推出以萌宠为灵感的“喜茶宠物友好主题店”,吸引大批年轻消费者驻足。
随着消费升级,消费者除了要求饮品口感更好、更健康,对消费场景也有了更高的要求。能够提供基础的产品制作和销售功能之外,还能满足一定的社交需求,成为年轻消费者对高端茶饮店的新期待。
喜茶宠物友好主题店分为就餐客区、休闲客区、宠物外摆区。在门店体验上,喜茶联合塔卡沙推出了人工泡泡绣壁画、爱宠主题插画以及宠物神曲榜和主题限定周边产品。从功能上来说,喜茶宠物友好主题店不仅是一家茶饮店,更是一处爱宠人士的社交场所。当下宠物经济大热,有关宠物的社交话题不断登上热搜,喜茶在打造多重风格的门店空间的同时,置入多场景、多功能的茶饮体验板块,赋予“第三空间”以社交属性的新尝试。
图源hippopx
据《中国宠物行业白皮书》显示,2019年中国城镇宠物消费市场规模突破2000亿元,整体消费规模达到2024亿元,比2018年增长18.5%。其中,90后是养宠群体与宠物消费的主力军。喜茶宠物友好主题店同时满足了消费者和宠物的双重需求,构建了一个全新的“消费者+宠物”的社交空间。除了满足年轻消费者的社交需求,喜茶以萌宠沟通消费者情感,在线下门店构建年轻人的全新生活“第三空间”,向年轻人们展现一种全新的生活休闲方式,更增加了喜茶品牌和消费者的情感链接。
除了喜茶,早在2018年,星巴克便在天津开出了其**家宠物友好店,随后在北京、广州、杭州等地开设。星巴克为这种门店打造了一套完整的设施及配套服务。在户外设置宠物专区、宠物座位以及手套、垃圾袋、专属垃圾箱,并提供宠物也能喝的饮料。
有业内人士表示,茶饮市场已经进入下半场,而下半场更多的是资源整合。单从喜茶来说,作为头部茶饮企业,要在整个专业化、品牌化、资本化以及规模化方面进行更纵深发展,从此来提升整个服务体系和增强客户黏性。对于其他同样具备大量线下门店的品牌来说,在进行品牌营销的过程中,可以尝试不要局限于产品本身,从“第三空间”出发,有效满足消费者的社交、休闲需求来吸引用户的关注和参与。