BUFFX创始人亢乐特别强调了,“我们想做一个真诚的功能性食品品牌”。
亢乐跟我们解释道:“我们要做真正为用户着想的产品,而不是感动自己的产品。”
在经过大数据的筛查后,BUFFX选择以功能性食品赛道切入,功能性食品市场增长迅速,而且缺少头部玩家。BUFFX告诉我们,“真实、可能性、生命力”是品牌的三个关键词,BUFFX要做一个年轻化、值得信任的功能性食品品牌。
那么,BUFFX是怎么做的呢?
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1、不过度营销,做真诚的功能性食品品牌
市面上的保健品存在两大痛点:传统保健品销售渠道是它们的优势,但是也会导致经过层层分销后的过度溢价;成分功效的夸大传播。
尤其是对比日本、美国等食品市场,传统国产保健品品牌形象固化、老化,甚至部分品牌给消费者留下了不靠谱的印象,消费者更信赖海外品牌。亢乐直言:“我们见过太多品牌,添加了白芸豆粉就充当足量白芸豆提取物的,为了节省成本而添加不健康胶基的以及只说概念优点不提过量副作用等,被收割了‘智商税’的消费者不少。”
亢乐也直言,BUFFX的竞品是保健品。年轻消费者开始购买保健品寻求功能性益处,但增益不一定需要通过保健品补充,日常的食品也可以为身体获得加个BUFF。与传统保健品品牌相比,BUFFX脱离了传统保健品的概念,以消费品的方法去做“保健品”,把产品做得更像零食。
要真正为用户着想,**要考虑产品本身,使用的功能性原料是否能够达到食品范畴内的起效量、是否健康天然、是否有副作用、同种类型的原料是添加概念还是添加真货,这些是消费者平时容易疏忽的地方。从产品层面来讲,BUFFX想做一个经得住考验,也经得住自己良心的新功能食品,真诚地做好产品的研发和生产。
另一个方面就是和消费者沟通。亢乐告诉我们,BUFFX定位新功能食品,关键定语是食品,BUFFX不希望像传统保健品一样过度营销和甚至“包治百病”虚假宣传,从品牌成立的初期就明确自己的品牌定位是让年轻人变得更好,并与年轻人明确沟通加个BUFF的概念只是解决他们生活中的小困扰,让他们比之前的自己更好一点点。BUFFX希望走进年轻人圈层,成为让年轻人有归属感的消费品。
与目前市面上部分添加了功能性食品相比,BUFFX添加了足量的功能性成分,为年轻消费者明确的益处。比如,市面上有些VC软糖,查看产品的配料表其VC含量实际排在配料表的*后,这种产品就是偏向功能性食品概念的产品。BUFFX通过与特医公司合作以及拥有多年生产经验的工厂,结合优质功能性原料,添加足量的功能性成分。
可以说,BUFFX在保健品与普通食品之间,找到了功能性食品的新方向。
2、经验丰富的互联网“老炮儿”,用互联网思路去做“保健品”
亢乐告诉我们,在抖音工作的时候,他曾和团队分析过什么类型的品类会有机会在年轻人的市场中跑出来,*后基于市场天花板、项目的成功率以及团队现有的能力三个维度,发现功能性食品是其中之一,同时消费者在这两个品类的选择上混乱且偏向于国外品牌。互联网经验让亢乐发现了创业的机会,也给了他新的思路——用互联网思路去做“保健品”。
(1)要做好吃的功能性食品
保健品除了让人感觉沉重外,还存在一个痛点:不好吃。
亢乐告诉我们:“国内和国外很多保健品都是吞服的大药片,基本都非常难吞咽,因为他们的卖点以功能性为主,所以很多贩卖焦虑式的营销文案和对于口味口感傲慢地选择性忽视,认为口味口感不重要,而这也恰恰是我们认为很重要的地方。不论是国内和国外,大家好像都会觉得有功效就不一定好吃,好吃就不一定有效,好像成为一种潜规则但又没人打破,良药苦口的概念深入人心。”
我们也注意到,目前市面上大多数功能性软糖都是针对儿童,针对成年人的保健品大多还是会给消费者负担感的片剂型。而功能性食品本就不是药物,消费者需要轻量化的产品,尤其是受到心理和生理因素双重影响的失眠群体,也需要减轻心理上的负担。因此一些品牌纷纷推出安神茶等产品,让功能性食品更加日常化。
作为互联网跨界到消费品行业的新人,BUFFX非常在意消费者整体的体验,互联网让消费者的每一份感受、每一环节的体验都做到可量化、可优化。如果能把每一个小环节做到**,本身就是一个不小的创新和突破,就会给消费者带来耳目一新的消费体验和品牌认知,BUFFX宁愿用原料成本去代替品牌溢价。
实际在做商品定义时,经过反复定性、定量的调研和跟踪后,BUFFX得出的结论是:人性是需要被尊重的,给到消费者的食物就是需要好吃。
亢乐认为,好吃和有效是可以同时存在的。为了让食品具有“功能性”,BUFFX在国内食品安全标准规定的计量范围内,找到*天然健康的食品功能原料加到足量,同时为了做到足够好吃,也不断调整口感和口味的配比。
BUFFX还注意到了新时代消费者需求的“矛盾点”:他们既需要好吃的零食,更需要吃起来无负担的零食。在BUFFX做出无糖软糖之前,很多人都觉得不可能,但是经过BUFFX合作的特医机构和国内头部生产工厂的努力下,*终成功面市,突破了行业的认知。
(2)用包装设计吸引年轻人
我们可以看到,BUFFX的包装设计带有浓浓的涂鸦、电竞风,采取了暴漫风格的设计,非常“朋克。”
亢乐告诉我们,在包装设计上,BUFFX做了大量的调研和无数次的调整修改,他们发现90后年轻人已经不满足简洁风格,审美更加多元化,因此二次元、暴漫等受到欢迎。
在包装形态上,BUFFX一方面通过调研公司的调研,另一方面邀请年轻人,发现年轻人更喜欢便携的产品,因此,BUFFX选用了独立包装的设计,方便年轻人携带分享,随时随地加个BUFF。
此外,BUFFX还与年轻人一起做产品,拿出10万元设计基金,和消费者进行共创,鼓励消费者自行设计包装,一经采用立即奖励。
(3)专业人士赋能
BUFFX从研发到生产,都有众多专业人士的支撑。
BUFFX 自有研发团队由10年以上食品研发质检经验成员组成,联合特殊医学食品研发机构80+人研发团队协同开发产品,合作工厂有15年+保健食品研发和生产经验。未来BUFFX会持续提升自有团队研发实力,更多开展与各机构,学校的合作。