广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任 刘建军
2012年5月5日 广州
新闻界的朋友们，女士们，先生们：
下午好！欢迎前来参加第111届中国进出口商品交易会闭幕新闻发布会。在当前复杂多变的国际环境下，本届广交会的举办成效备受各方关注。面对外需不振、成本上升、融资困难、贸易摩擦等不利因素，在国务院和商务部党组的高度重视和统一领导下，在广东省、广州市人民政府以及各有关部门的大力支持下，经过全体与会人员的共同努力，本届广交会总体运行平稳，圆满完成各项工作任务，对巩固我国外贸良好发展势头，确保全年全国外贸目标的完成作出了应有贡献。
下面，我向大家介绍本届广交会的总体运行情况。
一、采购商到会人数再创新高
截至5月4日，第111届广交会累计到会采购商近21万人，来自213个国家和地区，比第110届同期增长0.23%，比第109届同期增长1.23%。
各大洲采购商与会人数按比例从高到低依次为：亚洲，112,993人，占53.89%；欧洲，38,125人，占18.19%；美洲，34,232人，占16.33%；非洲，16,896人，占8.06%；大洋洲，7398人，占3.53%。与上届同期相比，非洲增长13.18%，大洋洲增长10.81%，美洲增长9.41%，亚洲减少0.33%、欧洲减少11.15%。
与会人数排名前20的国家和地区与会152 0173 3840,981人，占与会总人数的63.43%。与会人数前十位的国家和地区依次为：中国香港、美国、印度、中国台湾、俄罗斯、马来西亚、印度尼西亚、日本、澳大利亚、韩国。
2011年对华贸易前十位的国家和地区与会134,723人，占与会总人数的64.3%，比上届同期减少1.7个百分点。
在2012年*新公布的世界零售250强企业中有83家与会，排名在前10位的有4家，分别是沃尔玛、家乐福、特易购和麦德龙。
新采购商与会73,977人，占与会总人数的35%；老采购商与会135,667人，占与会总人数的65％。其中，老采购商中与会次数15次以上的忠诚客户有28,621位，比上届同期增长1.9%。
二、出口成交略有下降，成交订单以中短单为主
本届广交会累计出口成交360.3亿美元，环比和同比分别下降4.8%和2.3%。主要特点如下：
欧美市场成交继续下降，新兴市场明显增长。受欧债危机影响，欧盟到会采购商和成交金额分别下降15.5%和5.6%。受美国就业形势严峻影响，美国市场成交金额下降8.1%。金砖四国（印度、巴西、俄罗斯、南非）等新兴市场成交增加4.1%，非洲国家成交增长13.5%。这一变化表明，我开拓新兴市场的成效逐渐显现。
中短单占比居高不下，长单占比依然偏低。6个月以内的中、短订单占比达到86.3%，长单占比仅为13.7%。反映出受国际金融危机影响，采购商下单谨慎，国内企业担心原材料价格、汇率波动，不敢接长单。
品牌企业竞争优势较强，创新产品利润较好。品牌企业1489家，品牌展位占出口总展位数的18.8%。品牌展区成交133.0亿美元，增长5.6%；品牌企业平均成交893.3万美元，是非品牌企业的5.7倍。部分企业依靠技术、品牌、质量、服务等优势，成交大幅增加，一些高新技术产品价格较高，企业利润较好。相比之下，代工企业、产品同质化企业成交平淡。
电子商务网上成交活跃。网上广交会网站累计访问量达1.26亿次，比上届同期增长0.8%。网上广交会累计意向成交5094万美元。
三、知识产权投诉总体呈下降趋势
本届共受理知识产权投诉546宗，认定涉嫌侵权企业398家，与上届相比有明显减少。境外采购商、工商团体非常看重广交会这一品牌所体现的形象、信用和声誉。加强知识产权保护，既是增强我国企业市场竞争力的内在需要，也是加快转变外贸发展方式的必然要求。本届知识产权投诉在总体上呈下降趋势，投诉准确率有所提高，但是复杂案件增多，例如出现投诉双方均有相关权利证书的情况。这些特点表明企业的知识产权保护意识明显增强，有创新意识的企业增多，企业自我维权能力、投诉应对能力也有明显提高。同时，本届广交会上，各交易团、商/协会对知识产权工作高度重视，并在案件处理中发挥了积*作用，有关案件、特别是牵涉面比较广的案件中充分发挥了商/协会的行业协调作用，使有关案件快速、平和地得到了解决，投诉双方都比较满意。
四、广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）成效显著
本届广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）继续优化设计展示功能，提升专题活动举办成效。设计展示活动共吸引了10个国家和地区的32家设计机构、120余名境内外设计师参展，展示面积比上届增长45.82%；设计论坛活动首次开辟国际营销、品牌管理等热点题材，通过科学选择活动主题、定向邀请演讲嘉宾等手段，进一步提高了活动质量；设计对接活动首次采取定向合作方式，有效结合了地区产业特点和参展设计团队专长，浙江、广州、深圳等交易团均积*组团参加，对接效果迅速提升。PDC各项活动共吸引了5300多名企业代表参加，促成意向成交近1000宗，受到境内外30多家重要媒体的关注。此外，首次举办的“广交会国际市场论坛”以美国为主题，邀请到商务部有关司局领导、美国州长、驻华参赞等嘉宾演讲，吸引400多名听众与会。
五、推进现场服务质量由优秀向**迈进
本届广交会围绕搭建一体化的展馆高效运营体系和打造服务品牌的目标，采取多项优化措施，稳步推进现场服务质量由优秀向**迈进。广交会客户联络中心本届开通30个座席，提供中、英、西、法、俄五种语言的人工和自动语音应答全天候服务。热线4000-888-999累计接到来访电话30400宗，外拨回访客户去话3177宗，利用端到端的形式受理业务1275宗，回访显示客商满意率为93.84%，受理采购商邮件12677封，审核采购商公司资料共35056宗，受理网上客服来访客户共7811人次。此外，本届新开通全国短信业务，共发送业务、提示、关怀类短信13万条。
本届广交会采购商到会踊跃，现场洽谈气氛热烈，成交活跃，这些都得到了与会媒体的关注和报道。广交会新闻中心、《广交会通讯》和境内外新闻媒体高度关注国际市场态势和参展企业的经营状况，对广大参展企业加强自主创新和品牌建设，重视知识产权保护和产品质量提升，推进外贸发展转型升级，努力增强议价能力的精神风貌进行了充分、客观和深入的采访报道。我谨代表广交会新闻中心，对大家的辛勤劳动和敬业精神表示衷心的感谢！
金秋十月，我们再相见。
谢谢大家！
