家餐饮店近九成扫码点餐,信息还越填越多!可能过度索取个人信息!

百检网 2021-12-28

授权商家获取用户个人信息等,除了令中老年群体望“码”兴叹外,也会留下个人信息及消费数据,存在信息泄露风险。

自助点餐流程繁琐

还会被强制关注授权

近日,记者随机选择了岛内不同商圈,走访了30家人均消费在50元至152 0173 3840元之间的餐厅、茶饮店、咖啡厅等。其中,像“必胜客”“麦当劳”等3家体验感比较好的餐厅,扫二维码后可直接进入点餐页面;在“凑凑火锅”“岩岛饭堂”等20家餐厅,需关注商家微信公众号、授权商家获取昵称、头像、位置等信息后才能进入下单页面。

记者体验扫码点餐后,被强制关注了22家餐厅微信公众号,2天内有4家餐厅通过微信发布了福利推送、产品推荐等信息。值得留意的是,通过扫码点餐获取个人信息的过程中,上述大部分餐厅并未展示相关的“隐私条款”,说明收集信息的原因、保护方式等。商家认为可节省成本避免漏单

市民希望简化操作流程

“一方面是节省人员成本,另一方面是避免漏单的情况。”经营一家拉面馆的洪先生说,之前使用人工点餐时,高峰期经常手忙脚乱,顾客等待时间一长,也会抱怨,现在扫码点餐便捷又高效。

昨日,记者来到位于嘉禾路的一家火锅店,顾客罗女士正打开手机微信,扫了扫桌角的二维码并根据提示注册会员。罗女士认为,扫码自助点餐确实减少了排队等待的时间,不过如果操作流程可以更直接点,一扫码即可点餐会更方便。

“只是想吃一顿饭,但自己的微信昵称、手机号等个人信息又‘透明’了一层。”张女士告诉记者,每新到一家餐厅扫码点餐,都需授权商家获取个人信息,至今已记不清楚共授权了几家餐饮店。记者了解到,中老年人更倾向于在服务员的介绍下,通过纸质菜单完成点餐。“手机菜单上的图片和文字太小,怕点错。”60岁的林老伯说,目前只尝试过一次扫码点餐,被迫关注了商家微信公众号后,经常收到广告推送,只好请女儿帮忙取消关注。

点餐前强制关注是吸粉手段

信息填写项由商家设置

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