麦当劳VS肯德基VS星巴克
在鞋跟踢着后脑勺的快时代,你*终会为哪一杯能换来稍许惬意的咖啡买单?是七八块钱的麦当劳“麦咖啡”,8到15元的肯德基“美音咖啡”,还是1美元的星巴克“VIA免煮速溶咖啡”?
“4美元是愚蠢的!”
麦当劳把一块巨大的广告牌竖在星巴克的西雅图总部门前,它想讽刺星巴克摩卡咖啡的昂贵售价。
似乎是为了回应这一讥讽,3月3日,星巴克在西雅图的门店卖起了一包不到1美元、冷水热水均可冲泡的“VIA免煮速溶咖啡”,22天后,这款平价咖啡在伦敦部分门店现身,到今年深秋,你将可以在全美所有的星巴克门店内买到它。
“如果您的咖啡不够**,我们会重做一杯;如果您的咖啡还是不**,请确定您走进的餐厅是星巴克。”星巴克在《纽约时报》等各大报刊登载广告,嘲讽麦当劳在5月5日推出的新咖啡品牌“麦咖啡”(McCafe)。《洛杉矶时报》称,麦当劳为“麦咖啡”投入1亿美元,发动了自上世纪70年代以来*大的行销攻势。
6月3日,麦当劳把平价咖啡战火烧到中国,它在北京、上海、广州、深圳、武汉、南京和天津7个城市的400多家门店大力派送100万杯免费“麦咖啡”,以期启动中国平价咖啡的市场引擎。其实早在5月,肯德基就在上海试验性地推出了自家的现磨咖啡系列——“美音咖啡”(Encore Coffee),虽行事低调,却显露出不甘人后的市场野心。
在中国,星巴克尚未迎战。“VIA免煮速溶咖啡在美国乃至全球推出是一个渐进的过程,目前没有在中国推出的计划。”星巴克中国新闻发言人励静告诉《新周刊》记者,“中国在咖啡文化方面尚在发展阶段”。
8元,是平价咖啡三剑客——“麦咖啡”、“美音咖啡”、“VIA免煮速溶咖啡”的基准价,问题是,在崇尚以茶会友、无酒不成席的中国餐桌上,咖啡杯能在茶杯、酒瓶和可乐瓶中间争得多大席位?
152 0173 3840亿美元的速溶咖啡市场
万博宣伟中国董事总经理刘希平是典型的“咖啡党”。
他在办公室每天至少要喝掉两杯咖啡,一杯在上早班时,一杯在午饭后。
如果时间允许或出于商务需要,他会习惯性地坐进北京朝阳门的星巴克店,点一杯30元左右的香草拿铁或抹茶星冰乐。为了随时过足咖啡瘾,他干脆花3000块买了一台雀巢NESPRESSO咖啡机, “省时省力,冲出的咖啡跟星巴克的差不多”。
“麦咖啡”和“美音咖啡”的出现,成为“咖啡党”在茶水间的热议话题,他们一方面为只能选择“暴利”的星巴克倍感无奈,另一方面又为“麦咖啡”的质量与环境感到担忧。
星巴克中国提供的一组数据显示,速溶咖啡占到了全球咖啡销量的40%,市场总规模超过152 0173 3840亿美元。在英国,咖啡销量的81%为速溶咖啡,日本为63%,英日速溶咖啡市场零售总额为40亿美元,美国速溶咖啡市场为7亿美元。
美国每年消费660亿杯咖啡,其中75%是家中烹煮的咖啡,其余的咖啡或是在办公室或旅途中饮用,或是在咖啡馆等地饮用,而星巴克在家庭饮用咖啡中仅有不到4%的市场份额,“咖啡消费市场正要发生裂变”,星巴克总裁霍华德?舒尔茨解释,星巴克所以推出 “VIA免煮速溶咖啡”,“是要重新定义速溶咖啡品类,创造新消费习惯,扩展顾客群,开发新的收入来源。”
从2006年起,麦当劳就在觊觎咖啡市场,并试图使其成为全新的利润增长点,目前,麦当劳在美国有70%的餐厅出售咖啡,物美价廉是其*大的诉求点,“咖啡是一个非常具有潜力的市场,近年来,品质咖啡文化已逐步融入到中国人的日常生活享受中,现代中国消费者对鲜煮咖啡的需求与日俱增,我们因此决定在中国推出McCafe鲜煮咖啡”,麦当劳中国副总裁张家茵在接受《新周刊》采访时称,“麦咖啡”在中国的目标人群是现代都市人及年轻上班族,“好咖啡并不一定要坐下来享受”,他们在快节奏的都市生活中可以不受时间、地点的限制,让平价咖啡享受随时随地进行——在逛街的途中,在前往公司的路上,在家中休憩,或在朋友聚会时。
在咖啡这件事情上,肯德基的市场观略显谨慎,“美音咖啡”目前仅在上海门店可见,并未高调推广,“咖啡饮料,我们比麦当劳推得更早。我们没有大张旗鼓,是因为我们觉得中国还没有普及咖啡文化,即便星巴克带来一定的认识”,肯德基中国品牌总经理韩骥麟向《新周刊》记者解释,在国外,一般人喜欢来点咖啡刺激一下身体,而中国人喜欢“喝茶看报”,喝了茶,报才看得有劲,觉得**都比较顺气,这是中西饮食文化的差异。