意大利手工艺部门和中小型企业国家联盟CNA在疫情期间对大约152 0173 3840家企业进行的一项抽样调查揭示了一个可能涉及多个行业的危机。
与2019年相比，意大利一些行业的销售额将减少一半以上：旅游业预计将下跌66.3%，时尚业和贸易行业则将分别下跌56.7%和54%；相比之下，跌幅较小的是商业服务行业(-40%)。
CNA的这项调查为企业在评判疫情**阶段的应对措施以及部分放宽限制的指导方针等方面提供了空间。
迄今为止，政府所采取的经济措施，特别是在信贷和流动性问题上，都饱受指责。超过70%的受访企业表达了相当负面的意见，而给予肯定答复的比例仅为14.6%。约有95%已申请贷款的企业仍在等待答复。只有在延期偿付贷款和社会保障方面，有30%的受访企业对目前采取的措施表示了赞同。
半数的企业已寻求暂停缴纳税收和社会保障款项，其中只有50%提交了延迟缴费申请的企业得到了积*回应。这项措施目前只覆盖到了65.9%的旅游企业、63.4%的个人服务企业、58.2%的贸易企业和53%的时尚企业。
经济系统的瘫痪引爆了社会保障需求，涉及到69.3%的企业雇员。申请社会保障*多的是制造业，其中以时装(78.9%)、生产制造(78.6%)、木材和家具(78.4%)和个人服务(77.5%)行业为主。超过50%的经济效益下降是源于对商品和服务的需求急剧减少，还有15%是由于实施安全措施所带来的成本。
此外，接受采访的企业家都表达出强烈的责任感和清晰的复工愿景。77.9%的受访企业提到了将安全性列入优先投资方向，个人服务行业中这一比例更超过了80%。
