电子商务服务平台Nosto的数据显示,受疫情影响,在欧美和澳新市场,服装和配饰等时尚产品的线上销售收入在3月份同比下降了30%,不过现在情况正在复苏,4月的线上销售收入较去年同期增长了21%,超过了疫情前的水平。
该公司追踪了英国、美国、德国、法国、瑞典、澳大利亚和新西兰的线上零售情况,对服装和配饰领域的271家时尚零售商的业绩情况,进行了为期50天的追踪。
数据显示,3月7日前后,上述地区电子商务的访问量、订单和总销售额开始显著下降,并在3月12日之后出现大幅下滑。许多零售商的销售额在3月20日触底,平均同比下降32%,此时在线访问量平均下降24%,平均订单价值(AOV)下降6%,转化率下降9%。
情况在4月得到好转,4月时尚
4月,欧美和澳新市场时尚电商的平均订单价值(AOV)下降了3%,并保持在一个较低的水平,其中美国下降了10%——这也佐证了打折促销的影响。Nosto的全球市场主管Matthew Levin认为,目前的零售折扣水平是一种“无法长期持续的策略”。