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她是谁?数据描绘中国女性消费画像
以XUELI雪梨女装母公司宸帆集团为例,该企业经过10年历史发展,现拥有品牌XUELI(雪梨女装品牌)、豆几妈TOZMAMA 等15个女性消费品牌。
2020年全年,宸帆覆盖7大垂直领域的电商总销售额达到50亿元,同比增长62%。其中,XUELI女装品牌全年销售额突破20亿元,业绩十分傲人。
谁在推动“她经济”?代表着新消费势力的“她们”又是谁?CBN Data 《报告》用数据描绘着中国女性消费者的画像:越来越多的女性开始关注对自己外在形象的话语权。55%的女性每天化妆,64%的女性拥有10件以上的化妆品。化妆的目的不再只是为了“吸睛”,还帮助每天的生活按下愉快的开启键。女性的穿衣风格也呈现个性、多元化发展,美丽和帅气不再对立,休闲、商务、设计师风格成为年轻女性的偏好,新中产则在衣橱里增添了潮流尖货与高奢品牌。场景差异带来的服装需求也更加细分,节日场合服装的消费热度在特定节点前就开始高涨。
作为女企业家、知名电商主播、女性意见**,每天都在真真切切地接触着消费者的雪梨,对中国女性有自己的刻画:“我的个人品牌及宸帆旗下其他的品牌主要受众群体是18~35岁的年轻女性消费者,她们善于使用社交平台获得丰富信息,她们独立,且有自己的独特审美,对高客单价产品接受力和消费力都越来越强,她们非常重视悦己。”
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她喜欢什么?国潮国货正当时
据统计,我国服装企业数量近17万家,服装产量达700多亿件,而女装占据了服装市场半壁江山。面对如此多的品牌、如此强烈的竞争,品牌如何突围?雪梨对此表示:“我们了解消费者,知道她们喜欢什么。社交媒体迭代的几个时间点,我算是全踩上了。我们和所有女孩的对话从没有停过。”
目前,雪梨和消费者对话*常用的平台应该就是直播,一年365天几乎不停歇。“我会留意消费者对我在直播间推荐的服装的反馈,包括我们自己的品牌也包括其他品牌,如风格、面料、剪裁及一些细节问题,然后会根据这些意见快速对自己的品牌服装进行调整。”每天下播后,她及团队都会根据当日互动进行复盘。想要了解消费者,除了途径准确,更重要的还是靠勤奋。
今年是她从事服装行业第11年,当被问到消费市场有什么变化时,她肯定地表示:“国货、国潮越来越受追捧。此前我国中高端服装市场几乎被国外品牌占领,随着国力和民族文化自信的提升,国产服装品牌将替代国外服装品牌成为消费者的**,这是一个不可阻挡的趋势。”
正因如此,618期间,XUELI雪梨CU(China Up)国潮系列与《中国青年报》、中国航天、人民国风、上海美术电影制片厂、胡庆余堂、北冰洋、狗不理、海鸥、北京稻香村等十余个文创及*** IP联名,推出30款弘扬传统文化的CU T恤,对中国优秀文化进行了二次创作。该系列还与众多中国新锐潮牌和独立设计师、艺术家、书法家进行合作,挖掘中国***的潮流底蕴,探索新时代下的国货潮流魅力。
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她需要什么?仅有设计美感还不够
仅是符合国潮主题的设计就能满足新兴一代中国女性消费者的需求吗?一定不是。“她经济”时代,女性消费者对美感、品质、科技、环保等各个维度都有更高的要求。
对此,雪梨深以为然。6月2日,宸帆与华孚时尚进行500亩专属新疆棉田合作,目的就是将生产的棉花用于今年全新升级的CU(China Up)国潮系列。她表示:“只有对原材料实现把控才更有信心保障服装产品质量。新疆是中国棉花*重要的产地,新疆棉绒长、品质好、产量高。我们从源头直采,就是希望用更好的原材料打造更好的产品,满足消费升级的需求。”
雪梨早已就意识到把控供应链对做服装的重要性,她将自己的成功也归功于强大的服装供应链。“没有制造,潮流就无法落地。它是飘的,是没有根基的”。如何通过供应链为女性消费群体提供更好的产品一直是雪梨思考的问题。
此次签署专有棉田,显示出雪梨已经将触角延伸到更加上游的一步,真正从源头开始做品控。“我们要做就要做好,与华孚合作,就是看重华孚优质的棉花原材料资源和过硬的棉花加工能力。华孚不仅有优质棉田,而且优异的棉花加工、纱线制造能力,能够满足宸帆旗下品牌大量、快速、高品质的服装生产需求。后续我们还将进一步和华孚进行棉花原料、纱线方面的深度合作。”双方签约后,华孚和宸帆联合发起“传递新疆棉种子”行动,制作种子吊牌,悬挂在宸帆旗下品牌服装上,触摸真实种子,让支持新疆棉,深入人心。
不仅如此,从2018年开始,宸帆品牌愈发注重采用带有科技感、功能性的面料。例如与杜邦sorona、万资科技三方合作,共同研发专业的羽绒服面料;采用德国拜尔发热纱线研发粗德绒打底衫。雪梨表示,现在很需要更多有创新能力的上游供应商与企业一起推进科技面料的研发应用。
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能为她提供什么?细腻的关怀与精准的产品
对此,华孚时尚营销中心副总经理陈亮非常认同,他表示,一直以来华孚的目标都是不仅要向合作伙伴提供优质棉花、纱线,更要共同进行科技创新,为消费者提供集时尚、性能、绿色于一体的产品。面对越来越多新材料的应用,华孚认为纯棉同样可以拥有更多的可能性。
今年,华孚通过纯棉改性技术,推出一系列突破性纯棉产品,在保留棉花亲肤舒适、天然环保这一自然属性的同时,又赋予了一系列特殊的功能。例如,全新C-Dry吸湿速干棉系列产品,采用**创新的方法对棉纤维进行改性处理,用科技赋予棉吸湿速干与单向导湿的功能,让棉在保留纤维优良吸湿性的同时,快速挥发水分,让你在夏日轻松挥洒,舒适干爽不粘肤,是休闲、运动面料的**。还有超级保暖系列产品,集多种发热保暖功能于一身,把太阳光、水分、身体发出的远红外波都转换成热能,防风保暖、隔热保暖,让消费者穿着轻薄保暖,美丽又不冻人。
陈亮表示,对华孚时尚来说,不止是女性消费者,每一个细分领域、细分市场都值得被关注,华孚每季开发的产品会根据环境、经济等多种因素的发展与变化进行调整。“2020疫情之后,人类的生活方式、消费心理、行为方式都发生了潜移默化的变化。华孚开始主动思考,怎样的产品和服务能为消费者和客户重建生活信心,为他们带来更加舒适和愉悦的穿着体验。通过大量的洞察与分析,我们发现全球消费者对时尚纺织领域有三个方面的需求:可持续发展、科技赋能、回归本质。今年3月初,华孚联合法国知名色彩研究公司,基于色彩心理学的研究,发布‘以人文关爱,为世界添彩’的SS22春夏流行色趋势。并基于消费者的心理感受与应用场景推出相应匹配的色彩、材质、功能以及款式,希望用纺织产品帮助人们获得生理与心理的舒适,保持乐观与健康。”而这一理念在终端领域受到越来越多的品牌认可。
的确,如宸帆和华孚在实战经验中共同预知到―― 若想在“她经济”时代获得消费者的认可,和抓住女性消费流量与机遇,敏感的触角、细腻的关怀、精准的产品、体系化的供给,是纺织服装产业必须拉起手来下功夫钻研的一门功课。