“海宁中国皮革城总部A、E、F座无线市场建设已完成方案设计和施工招投标,目前正在全面施工建设中,预计今年10月份建成并投入使用。”海宁中国皮革城股份有限公司副总经理章伟强在介绍皮革城智慧市场建设时这样说道。
为优化客户休闲购物体验,提升市场规范化、精准化和智能化管理能力,满足移动营销和全面开展O2O的需要,皮革城于2013年年底确立了智慧市场建设项目,该项目建设主要包括智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧产业、智慧创新五大内容21个子项,总投入约3030万元。章伟强说:“除了无线市场,现在移动APP、O2O、大数据库等重点建设内容已全部启动,部分已在测试使用中”。据悉,该项目在省工商局智慧市场建设项目答辩会上,获得了专家组的重视与好评。
智慧市场是工信部2014年的全国示范试点项目,皮革城的智慧市场建设能提升皮革城在互联网电商时代下的竞争力,主动拥抱互联网,融入电子商务发展潮流,将助推皮革城20年之后的再次腾飞。
以市场内无线网络布局为依托的皮革城智慧服务模块,包含了无线市场、导购导视、智慧物流、O2O收银系统等子功能。据悉,通过在市场内构建快速稳定的无线网络,能够有效解决顾客无线上网的需求;通过人流定位统计功能,能随时了解到市场内的人流情况,为市场管理提供引流及管理依据,也为市场营销提供数据支撑;通过下载应用软件,消费者可以实现定位导航,寻车,接收各种促销信息;通过移动统一支付和导购等功能,可以积累会员数据和客服行为数据,为顾客、商家和管理者提供智慧服务。
此外,在智慧营销模块,O2O模型的实施具有重要作用,当连通线上(网站、手机WEB和APP)与线下(皮革城商铺)的产品资源,就能方便客户线下体验线上购买和线上重复购买;通过线上资源扩大线下销售空间,吸引更多的客户来线下市场进行购物体验;把线上线下的客户资料、消费行为与喜好统一集中于数据库中进行分析比对,指导各商店进行商品的选择,提高商品周转率。“皮城全网营销平台是一个专业的皮革制品网上交易平台,再加上微信微博平台的公众互动,手机APP的助推,这些都有利于线下产品的整合。”章伟强说道。
在当前的经济形势下,皮革城和皮革产业的转型提升迫在眉睫,市场培育新的消费增长点也势在必行,而智慧市场的建设正迎合了这股潮流,为皮革城继续打造“四个中心”注入新的血液。