来自东莞市商务局的统计数字显示,“十二五”期间,东莞规模以上工业企业销售方向出现大反转,2014年内销比重首次超过外销,2015年内销比重更是达到55.4%,比外销所占比重高出10.8个百分点。
记者在调查中发现,外销企业在开拓内销市场时,虽然面对价格战、品牌知名度低等问题,但是对于开拓内销市场的决心没有动摇,正努力改变此前的方式,采取更贴近内地消费者的营销方式,积*拥抱电子商务这一渠道,应对内销困境。
贴近营销提升品牌认同度
东莞万善美耐皿制品有限公司(以下简称“万善”)总经理特别助理戴仁杰*近都在为公司产品遭遇同行的低价竞争而烦恼。“同一款产品,我们公司的售价在6元左右,而同行的售价可以低到3元。”戴仁杰说。
为什么会差这么远?戴仁杰向记者透露了其中的秘密:主要是企业对产品质量的把控不一样。万善投资100多万兴建实验室,成为大陆**一家拥有实验室的商家。印制在产品上的花纹,万善用的是台湾花布,而大陆其他厂家基本采用大陆花布,价格上就差好几倍。
戴仁杰向记者透露,去年万善曾参与湖北一所学校的食堂用品竞标,*后中标企业的价格只有万善报价的60%。
戴仁杰说:“面对这种低价竞争,主要是因为市场对于品牌认同度不高。”
为了提升品牌认同度,万善开始尝试在贴近消费者方面作出尝试,戴仁杰告诉记者,针对国内微信应用人数多的现状,万善在今年4月推出了自己的微信公众号,推广万善的品牌。
武术鞋品牌“达摩武者”是利用微信营销的另一个案例。该品牌创始人赵振鹏从小习武,出于对武术的热爱。做鞋材出口生意的赵振鹏创建了武术鞋品牌“达摩武者”。
赵振鹏告诉记者,“达摩武者”采取电商和地区总代理的模式进行营销,目前电商商城正在逐步完善,而地区总代理方面要求必须建一个2000人(当地生活者)的微信群。赵振鹏说:“只要2000人宣传到位并支持你,你发出信息,就可以发向各地。”
打造自主品牌破解销售困局
因为价格高导致产品销售不畅的情况几乎是所有外销企业都面临的问题。常平的永泰电子专业生产各种数据传输线,产品号称“充电速度比原装线快30%”。就是这样的产品,同样在国内市场遭遇了“滑铁卢”:一年的销售额不到100万元,而它每年的出口额高达数亿美元。
该公司关务副经理杨智表示,销售业绩差是因为价格高:一般厂家生产的1.8米数据线只要二三十元,而永泰“JCE”品牌的数据线却卖到156 0190 2607元。
相同质量的产品在国外可以卖高价,为什么在国内不行呢?一位有多年市场销售经验的业内人士告诉记者,主要原因在于这些企业在国内拥有的品牌知名度不高,消费者接受度低。
数据显示:截至2015年,东莞拥有自主品牌的加工贸易企业超过2000家,累计注册品牌突破1万,达11363个。中山大学教授林江表示,这部分品牌相当数量是2008年以后设立或者收购的,被国内消费者接受需要一个过程。
陈仲球对此表示认同,他告诉记者,东莞外销企业的品牌建立时间普遍比较长,一个品牌从诞生到被消费者接受,需要一个漫长的过程。东莞外销企业拥有的自主品牌虽然多,但知名度不够,东莞一直在帮助企业提高品牌的知名度。
永泰电子董事长许庆仁向记者透露,面对企业国内外销售额的巨大差别,他决定加大品牌打造力度,以求打动消费者。“面对国内年轻人喜欢看娱乐节目的现状,决定和相关娱乐节目合作。”许庆仁说。
许庆仁透露,永泰电子打算和国内一些综艺和影视节目合作,相关合作项目正在洽谈。
厚街的安强鞋样通过参加展会的模式,来提升品牌知名度,效果业绩都不错。公司董事长陈玛莉告诉记者,这两年里安强鞋样去过昆明、吉林、新疆、福建、上海、香港等地展出,足迹几乎遍布中国的大江南北。展会提高了安强鞋样的品牌知名度,并且能够直接对接上代理商。
利用电子商务打开内销渠道
记者在调查中发现,面对国内市场非常复杂的市场环境,电子商务成了外销企业解决内销渠道的重要方式之一。
权智集团推出的“快译通”电子翻译器,曾**电子词典风潮。为了应对电子商务大潮,该公司成立子公司——创新易购,全盘运营内销。
创新易购运营总监李锦聪告诉记者,三年来,“创新易购”通过布局天猫、京东、苏宁易购等国内电商平台,逐步搭建起完善的国内网销平台,以此开拓内销市场。目前,权智集团国内市场全部通过电商渠道实现。“这样既顺应趋势,又方便管理。这三年来,内销市场每年业绩都成倍增长,预计2016年销售额还将翻一番。”李锦聪说。
李锦聪透露,为了完善自身的电子商务模式,在往年的基础之上,权智集团计划在全国各地设立线下体验店,打造线上线下一体化的O2O模式。今后,消费者购买权智的产品,可以事先到体验店体验,然后在网上或者体验店下单,公司再通过体验店发货,保证当天下单当天发货,24小时送货到家。
相比权智集团,从事服装制造的圣旗路成立了聚爱美电商平台,其他外销企业也可以借助该平台进行销售。聚爱美科技总经理吴嗣兵告诉记者,聚爱美去年总的销售额达到1000多万元。
据吴嗣兵介绍,线上目前已进驻1000多家供应商,都市丽人、琪胜鞋业等数十个东莞制造品牌除了进驻聚爱美这个线上平台外,也进驻了工业园里的品牌直营店。
权智集团和圣旗路是“东莞制造”利用电子商务手段打开内销渠道的一个缩影。事实上,东莞政府在推动制造和触网方面一直不遗余力。数据显示,截至2015年,东莞逾四成的中小企业应用了电子商务,电子商务经营主体数量达5.5万户,占全省的15%,位居全省地级市**。