据权威机构预测,2013年中国网络交易规模有望突破1万亿,4.2亿的网民中有35%的网民选择网上购买商品,如此庞大的数字对于企业来说是一块**的“肥肉”。同时,目前鞋业市场整体经济形势不容乐观,企业面临着原材料上涨、人工成本增加、店面费用居高难下等困难,也使得企业纷纷开始尝试电子商务等新的销售渠道,以降低成本、提高销量。
然而,笔者在调查中发现,无论是企业老总、专业人士,还是网民,对电子商务都持谨慎态度,认为电子商务并非适合所有的鞋企品牌,而应更加考虑的是互联网对企业造成的负面影响。总之,电商有机遇,但切莫“拣了芝麻,丢了西瓜”。
物流、配送难
全友对电子商务是很感兴趣的,今年,我们就已立项尝试去做。然而,全面调查后,我们发现电子商务存在很多问题是暂时无法解决的。*主要的是现今中国没有哪一家物流公司能承担起电商所需的配送、安装服务的责任。包括卖这么多的产品,如果按照它销售的价格和量去算,由企业亲自送货到某个城市,这个利润就很难保证。所以,一定要有物流公司去承担。
与传统渠道有冲突
就鞋企本身来说,它是一个需要实体接触才能产生购买可能的产品。因为它是非标准化生产的,所以完全网络销售后,没有实体店作为载体,将是十分困难的。所以,需要体验、需要环境搭配烘托。
另外,实施电子商务后,也会与传统渠道商产生一定摩擦。因为网络的销售方式从某方面来讲,还是要侧重于实体店,和实体店的售后、物流都会存在一定的问题。当然,我想电子商务肯定是一个趋势,是值得我们研究的,否则我们未来可能会掉队。
二、三级市场多为实体店消费
鞋是快速消费品,尤其是温州地区更多地分布在二、三级城市,这些地方的消费者购买产品和其他一线发达城市不一样。一般来说,只有“80后”、“90后”等年轻一族会上网查询信息。而在二、三级城市,特别是农村消费者,他们买产品多数还是直接到商场购买。不过,电子商务这种趋势应该值得我们借鉴,而且要快速学习,不然以后会落后。
大企“触电”伤不起
由于互联网不受区域的限制,运营成本低很多,所以,很多企业纷纷涉足电子商务,但实际情况却不是所有的企业都适合这条路。对中小企业来说,这无疑是条赚钱的捷径,但对大企业来说,风险却更大。品牌的打造需要企业长期坚持的,任何一个闪失都可能造成“一失足成千古恨”的局面。对于传播面*广的电子商务平台,品牌企业更应谨慎对待。一旦出现假冒或者某些细节方面的缺失,这种信誉损害的力度将是巨大的。“如果是线下某一个店面出现问题,其传播范围仅是周边地区。但如果线上店出现纰漏,其传播力度将非常大。”