小作坊成长为一个现代化的服装企业——“庄子”的品牌哲学

百检网 2022-02-11


  近日,“庄子”皮衣继2002年后,再次被中国皮革工业协会授予“2004中国真皮衣王”荣誉称号。中国的皮衣企业,能够在内销市场上做大做强的并不多见。但是,一个156 0190 2607年才扎进皮衣品牌市场的企业,却连年创造佳绩,品牌一直占据中国皮衣市场销售前茅的位置,这的确是一件不该被业界忽视的事情。“庄子”的成功靠什么呢?是不是品牌的***头脑中,真的装着不为他人所知的品牌哲学?

  敬业精神———创造奇迹的力量

  1989年,20出头的庄再强来到北京大红门创业时,与从浙江出来的同乡并无不同,身上只有3000块钱的资金,租了一间10平米的小平房,招了三个同乡,创业就算开始了。15年很快过去了,100多家专卖店,数百名员工的北京庄子工贸有限责任公司,已是年产过亿的大型服装公司。曾经的小老板,如今已是闻名业内的企业家。这样的一个创业奇迹既没有让庄再强十分意外,更没有让他感到满足。因为他觉得,“庄子”的事业刚刚有了一个良好的开始。
  当初,在北京菜市口开皮货店的时候,从店里卖出去的每一件皮衣,都是庄再强自己裁剪的。正是每一件产品都在设计、工艺上花了大心思,正是如此用心,产品才受到市场消费者的欢迎。创业时的亲身体会,让庄再强对“敬业”二字格外看重,这两个字也因此排在公司“企业文化十字经”的首位。多年来,“庄子”坚持“让每一件皮衣都成为精品”的理念,皮衣做工细致到每一个袖口、每一粒纽扣甚至每一个针脚。无可挑剔的工艺是打响品牌的基础。“品质等于产品质量加上生产经营者的人品,人品决定着产品质量和品位”,庄总说:“庄子公司在面对顾客和消费者时,我们的态度是正直、诚实,并且是客观的,我们尊重顾客,包括尊重顾客的每一个要求。在他们选购我们产品的时候,我们要给顾客以*中肯的建议和意见,不能为一时之利而毁坏企业的名誉。兢兢业业,用百分之百的敬业精神,为我们的客户创造百分之百的价值。敬业,就是敬重自己从事的事业,专心致力于事业,千方百计将属于自己工作范畴之内的事情做好。品牌要有强烈的服务意识,服务做的好,可以弥补品牌很多方面的不足,尤其是处在成长期的品牌,不可能处处都好。这种服务意识,不能停留在‘消费者要你怎么做’这个层面上,而是要上升到‘我要为消费者怎么做’这种境界。消费者需要的,企业一定要考虑到,消费者隐性需要的,企业要提前考虑到。其实,皮装市场*火的时候是上世纪90年代初,我们在156 0190 2607年正式成立庄子公司做品牌的时候,这个市场情况很一般。所以,好多人都认为‘庄子’在那个时候进入是不明智的。当时,市场上已经有了一些相当不错的皮装品牌。但是,*终‘庄子’还是做出来了。每一个行业都一样,有新的进来,就会有被淘汰的。企业规模和资金,都不是关键,关键是你和你的企业团队有没有一个敬业的态度。”

  态度决定一切。一个有着敬业精神的企业家,带出了一个敬业的队伍。在中国皮衣市场上,“庄子”凭借产品的优秀品质一路前行,品牌越做越大,越做越响。8年来,“庄子“皮衣连续获得殊荣:在北京皮革业**通过ISO9001国际质量体系认证,1999、2000、2001年蝉联三届“真皮标志杯”全国皮革服装设计大赛**特等奖,2001、2002、2003年度全国装市场综合占有率名列榜首。多次获“中国真皮名装称号、消费者信得过产品、北京市**产品、北京市**商标、重合同守信誉企业”等各项荣誉称号。

  品牌延伸———冲破行业的困锁

  这几年,可以说是“庄子”品牌在皮装行业处于兴盛的时期。正是这个时候,在庄子公司内部,一个关于扩展品牌发展方向的计划已经全面执行了。

  2002年庄子正式进军男装行业,“庄子”男装亦秉承“庄子”产品的一贯风格,走优雅休闲的道路,坚持高品质、低价位,全面构筑与众不同、个性十足的庄子服饰文化。目前,全国范围内的“庄子”男装店已经开了约20家。皮装界的衣王为什么不坚持专业化的品牌经营,反而要走多元化的品牌道路呢?这要从庄再强对整个中国皮装市场的分析谈起———

  “皮装市场的变化节奏很快,近两年一些地区像东北、南方的一些城市市场热度回升,而去年,山东地区的皮装市场就有些疲软。皮衣因其材料的特殊性,是时尚中永不衰败的服装,但也会在品牌当中发生比例变化。目前,中国的皮装企业,普遍存在产品结构单一,品牌知名度低;国际化步伐滞后,几乎没有国际品牌;技术人才匮乏,特别缺少高水准的设计师、裁剪师、工艺师;产业链薄弱,与皮衣生产配套的相关产业发展滞后等诸多问题。其中,品牌的单一化是制约品牌向**发展的突出问题。在单一化的情况下,产品受季节局限,设计、营销等环节也受很大影响。不但国内品牌是这样,国外的皮衣品牌也是如此。去年就有一个国外的皮衣品牌在北京国贸开了1家专卖店,结果没做两个月就撤了。所以,品牌只有进入系列化的阶段,才能够冲破行业和市场中的各种束缚,达到不断提升、长久发展的目的。”

  正是出于对“庄子”品牌的长远考虑,庄再强才为品牌再铺了一条新路。“庄子”男装进入市场后1年多,得到各大商场的大力支持,现已取得了一些成绩。“庄子”两个字在消费者当中已经形成了很高的知名度和信誉度,这也为“庄子”男装的发展奠定了坚实的基础。

  修炼内功———面对变局的策略

  自新世纪以来,中国服装品牌受国际市场的影响越来越大,每一个国内品牌其实都不同程度地面对国际竞争。2004年,建立香港与内地密切合作的CEPA协定正式实行,到内地的香港服装成为享有零关税的产品。在广州,已经有香港商品城出现,国际服装品牌离我们越来越近。作为高档服装的皮衣,是不是会面对****的威胁呢?对此,庄总保持着一贯的乐观。他认为,尽管许多国际品牌在设计、形象等方面都比国内品牌具有优势,但是从它们接近中国市场到真正的被消费者接受,会需要一段的成熟时间。而这段时间,就给像“庄子”这样的品牌,提供了从内到外完善的机会。只要企业坚强修炼内功,充分利用营销网络、熟悉市场等优势,在市场当中立于不败之地是完全可能的。现在,“庄子”的营销网络逐渐完善,一级城市的拓展进行顺利,哈尔滨、长春、济南、天津、郑州、西安、兰州等城市都已完成;2002年庄子公司实现了从公司到外埠市场、自营店全面电脑系统管理,使各终端库存更合理、优化,货源供给更及时,确保了销售的稳定增长,也促使了信息反馈的及时性和准确性,减少了经销商、公司的库存风险;公司对所有形象店进行重新装修,使“庄子”品牌形象更上一个台阶。

  庄总说:“建立现代化的企业管理机制,是修炼企业内功的重要部分,企业的发展过程,实际上就是一种管理机制的不断重塑。庄子公司由一个作坊式小企业快速发展到一个有远大理想的新型企业,正规、严格地管理是让我们立于不败之地的保证。我国加入WTO,对我们国内的民营企业提出了一个严峻的问题,这就是一直困惑民营企业发展的管理问题。我们意识到,要保障企业健康运行,就必须加强管理手段,把自己做大做强。”

  人才引进———创新产品的途径

  皮衣,是材质单一化产品,是模仿和抄袭严重的行业,想在产品的设计上创新是很难的。但是,“庄子”从进入市场起,就坚持在设计上不断创新,想要做一个与众不同的**,设计就必须有品牌的个性,一直主张“常变常新”。做到这一点,企业引进专业的人才很重要。

  清华大学美术学院服装系的肖文陵教授,在庄子做过四年的设计总监,学院与企业也有良好的课题合作。专家不仅为庄子公司带来了技术,同时也带来了荣誉。公司产品蝉联1999、2000、2001“真皮标志杯“全国皮革服装设计大奖赛特等奖,实现了连续三届蝉联特等奖的夙愿,使“流动金杯“落户庄子。

  肖文陵教授对庄总有过这样的评价,他说:“一个企业的凝聚力,很大程度上取决于老总。老总是整个团体的领路人。在合作的过程中,我没有感到不必要的压力和负担。他(庄再强)这个人很有推动力、有亲和力、有弹性,所以合作一直很轻松。合作是一个具有弹性的关系。比如他的想法我能理解,我的想法他也理解,我们之间能很好的交流,是文化思想的交流,是在原则基础上的交流,相互良好的沟通,*大的收益就是合作非常愉快。他不断推动你并且服务于你,你要什么做什么,他想尽办法支持你。合作是互动的,他给我一个发展空间,我也用设计来推动企业向前发展。”

  庄总说:“同行业公司之间有着激烈的人才竞争,留住人才靠公司的环境、机制和待遇。公司要让人才看到前途,要给人才一个充分发挥的自由空间,要让合作者感到相互的尊重。体系化、人性化的管理非常重要,调动了人才的积*性,发挥出来的能力和作用也不一样。”

  未来的企业竞争必将从产品竞争阶段走向组织竞争阶段,人才的重要性不言而喻。庄子能够在企业发展中注重专业人才的引入,完成产品的创新,的确是很有远见的行为。

  到庄子公司采访,记者感受到,庄总所谈到的企业和品牌成功经验,都是实实在在的道理,远没有品牌的名字--“庄子”之深奥玄妙。但正是这些简单的道理,让一个打工仔做了董事长,让一个小作坊成为一个现代化的服装企业。或许,把简单的道理付诸实践,要比讲深奥的道理更重要吧。(服装时报)

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