这个春天，绽放的不止是鲜花，疯长的还有团购。团购，成为生活消费新宠。只有你想不到的，没有你“团”不到的。
轰轰烈烈的“百‘团’大战”硝烟四起，越来越多的人加入到战争中来。据第三方分析机构易观国际发布的数据，从2010年3月开始到现在，国内团购网站的总数已经发展到3265家。
2011年4月15日中午12：00，笔者在谷歌以“团购 鞋”为着关键词进行搜索，找到约 56,700,000 条结果，出现在首页的有鞋团、鞋8团、999鞋子团购网、精品鞋团购、 S-正品鞋子（团购网）、鞋爸妈团购、好鞋团、淘鞋团等。
团购那点事儿
典型团购网的运营模式有三个基本要素：**，商品数量：同一时间只卖一件商品(有的团购网站有时也会同**推出多款商品)。第二，团购时限：团购活动有时限(通常为**)，过时活动自动停止;有时会设置参团人数的上限，限量供应，先到先得。第三，商品折扣：目前平均折扣为3折，有时可到1-2折。
团购过程如下：**步，团长找到开团商品，确定购要求人数、商品品牌、型号及商品团购的价格等;第二步，召集团员。可以在网上发布信息寻找，也可以找周围的亲戚朋友等，为了更好地确定团员人数，有些团长会向团员要求订金;第三步，团员人数达到团购要求的人数后，团长就会组织向商家进行统一购买，团员向团长付款，领商品、索要相关票据等，团购结束;如果团员未达到团购要求，则开团失败。
美国团购网站Groupon在美国市场利润率能高达30%-50%，它能做到如此成功的原因有三条：1.能汇聚购买力，与商家谈判中能掌握话语权。2 . 因为有了这样的筹码，因而可以从商家那里获取高比例佣金，大多为30%-50%。3 . 预付费制度，全盘掌握了大量现金流，可以支撑其快速扩张。
团购乱象 野蛮生长
团购网站初期启动资金很少，入行门槛*低，带来的恶果是行业网站良莠不齐，在短短的一年多时间内，团购行业不断遭到消费者诟病：团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等，这些质疑声严重影响着团购行业的健康发展。
1.知名网站遭克隆，用户被钓鱼。行骗方式多种多样：假冒在线支付网站页面、假冒知名团购网站、盗取他人账号等。
2.商品与实际不符，用户受骗。实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差，或存在质量问题，而在提出要求退货时，卖方却迟迟不予回应。
3.哄抬团购量，造成热抢假象。虚报团购人数已成为不规范团购网站吸引商户的“惯例”。
4.在线支付缺乏担保机制，资金安全无保证。需要退款时，一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延，给用户的付款安全埋下了隐患。
5.集中爆发的人流量超出商户承受范围，服务跟不上。
6.团购企业与商户合作意向不统一，用户消费被歧视。
7.团购企业诚信难测，售后服务无保障。许多团购类网站在与商户的合作中议价能力低，发生消费纠纷时双方职责不明，很难在短时间内解决售后问题。
8.管理滞后 监管困难。团购市场涉及到多个部门进行监管，并且职能有所交叉。电子商务本来就很复杂，团购就更复杂，*让他们头痛的是遇到团购网站莫名消失，携款潜逃的情况。
杀鸡取卵还是筑巢引凤？
美国的团购网站在注册登记时，需要提供详细的身份证明、住址、办公地址、服务类型等信息。同时，在网站的经营过程中，政府会通过信用评级的方式对网站进行严格监管，付款后未收到商品的消费者可以向美国国家职业经理人犯罪投诉中心和美国联邦调查局共设的美国网络欺诈投诉中心进行投诉。一旦构成欺诈消费者的行为成立，网站有可能面临高达上亿美元的巨额罚款。
团购网站的商业价值在于实现网站、商家、消费者的“三赢”。但是，就在短短的一年多时间里，团购网站良莠不齐，团购行业弊端频现，诸多问题开始为消费者所诟病。央视《经济半小时》栏目近期播出了名为“我的团购谁做主”节目，继《3·15在行动》之后再次曝光团购网站存在的乱象。
知名团购企业窝窝团通过“品控雷达”,建立起了全方位的质量监督与商家甄选机制,从而确保数量众多的,申请加入窝窝团团购平台的商品和服务,都能具有相当的水准。窝窝团当前在全国、大区、城市分三级都拥有专属的品控经理。其商家开发更严格遵循“Q.C.D.S”原则,关注质量,成本,交付与服务四大方面的全面兼顾。这本身也是其企业管理和运营水平的体现。
做企业不能急功近利，做生意要讲究长期发展，不仅要关注赚了多少钱，还要考虑赚多少次钱。团购企业不应当因行业表面的喧嚣而麻痹大意，更多从企业自身出发，将管理和服务做扎实，以后发展起来肯定会事半功倍。
