裘皮服装质量问题成消费者投诉热点

日前，本报发出“维权线索征集令”，很多消费者打来电话，讲述自己的“受伤”经历。此次，皮草、建材、家具成为投诉热点。

皮草

天价裘皮也掉毛

记者从道里区消协了解到，入冬以来,裘皮服装类投诉占到了商品投诉总量的37%，被投诉的裘皮服饰不乏大品牌、高价格的知名裘皮。

在消费者投诉中，问题皮草售价*高的3.2万元，*低的也在7000元以上。投诉主要集中在脱毛、染色不匀、掉色等。14日，消费者王女士在道里区某大型皮草商城看好了两件黑色进口裘皮大衣，每件价格为2.4万元，到家后仅穿了3天，就出现了皮草露出底皮、掉毛、褪色等质量问题。王女士随后到道里消协投诉，买卖双方各执一词，*后，经过工作人员耐心调解，商家同意给消费者全额退款。

道里区消协工作人员提醒消费者，除了选择到正规商场购买皮草外，消费者还要注意：购买裘皮时可将服装抖动几下，看是否有掉毛现象，适当用力抓毛丛，看有无脱毛；再搓揉几下皮料，若发出牛皮纸般响声或手感僵硬,说明皮料鞣透度较差、皮板质量欠佳。只有掌握一些辨别方式，才能购买到心仪的皮草。