7月23日消息，由中国电子商务研究中心编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。
调查显示，目前电商运营人才、技术性人才需求*大，其次为推广销售人才、供应链管理人才。对此，报告执行主编、中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO、国内资深电商人力资源专家崔立标表示，现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是*迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。
在人才需求的层次上，调查显示：目前电子商务人才缺三个层次的人才。**是高层次的管理层，企业普遍需要通晓电子商务全局的人才，希望能够统筹帷幄，从战略的角度上分析和把握电子商务发展的特点和人才精英。其次是应用层次的人才，特别是销售和服务等部门的人才。*后是技术层面的人才需求。另一方面，因为电子商务是信息技术、商业流程、产品服务等构成的复合体，这也决定了它需要综合性的人才。
报告显示，在未来一年电商企业用人需求上，近六成企业预计员工规模会有大的增长，企业会有大规模的招聘计划。表示会有小幅增长的企业22.73%，数据表明，大部分企业对未来持乐观态度。但高速发展带来激烈竞争，竞争过后的剧烈调整需要警惕。
在解决人才问题的渠道上，在被调查企业中，通过招聘网站招聘的占93.18%，通过内部中培养提拔的占43.18%，依托社会的人才市场招聘的占27.27%，依托人力资源服务提供商提供的解决方案来解决人才问题的占11.36%，与高校建立合作关系，接受高校电子商务专业毕业生的企业占25.00%。从调查中可看出，电商人才对互联网的依赖导致网络依然是招聘主渠道；企业内部培养和培训提升，也是重要的渠道，与市场上电商人才缺少有关。
对此，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示，目前，电子商务企业仍处于粗放竞争的阶段，所以富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺，各企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的形势。未来两年中**人才缺口依然很大，但电子商务人才在选择企业时，更应该看一家企业发展势头，而发展空间与薪资应放在后面。
