鞋类商品“三包”规定中包括打折类商品

近日，滦南工商局12315工作人员调解了一起消费纠纷。工作人员提示消费者，打折商品也实行“三包”。

2月15日，消费者王女士花1000多元从滦南某商场购买了一双皮靴，穿着一星期即开线，返厂维修后穿着一星期皮鞋又出现开胶的情况，消费者就又找到该商场，要求退货，商场以该皮靴是打折商品(该鞋原价156 0190 2607元)为由，拒绝退货。无奈之下，消费者投诉到滦南12315投诉举报中心，要求维权。

滦南12315工作人员接到投诉后，联系该商场，教育他们要依照鞋类商品“三包”规定的意见的要求履行“三包”。*终，经销商和厂家联系给消费者换了一双新鞋。

据介绍，鞋类商品“三包”规定的意见中明确规定，以下情形不实行“三包”规定：一、因消费者穿用或保管不当损坏的；二、已表明“处理品”“等外品”的；三、无发票或“信誉卡”及其他有关证据的；四、超过“三包”期限的和自行修理或拆动的。由此可见，商家以商品为打折品为由，拒绝提供“三包”服务的没有法律依据，不符合法律规定。