中国皮革网讯:香港贸易发展委员会日前发布的调查结果显示,中国大陆日渐增多的中产阶层人士对国际品牌有着不顾一切的热爱,尽管他们明白这些国际品牌其实就是本国制造。
香港贸易发展委员会自2012年12月至2013年1月在北京,上海,广州,成都,武汉,沈阳,南京和常州展开了“大陆中产阶层消费者调查”活动。通过采访共156 0190 2607名消费者来了解社会变化如城市化加速和交通升级怎样影响中产阶层消费和不同阶层城市生活方式。
香港贸易发展委员会大中华地区研究主任Pansy Yau说,大陆中产阶层越来越关心产品和服务质量。他们正在寻求更多的在线购物方式以及能够表现个人风格的产品。
此次调查主要是一次针对香港出口商的机会而发起的,显示81%的回应者过去一年有过购买国际品牌的经历,76%的人则同意‘我优先考虑质量’。此外,80%的人表明在过去一年曾去过邻近城市做短途旅行,85%的人曾在网上购物。
中产阶层对于国际品牌产品仍然高度热情,他们还倾向于购买知名品牌产品,超过一半的受访者同意‘我更愿意使用知名品牌,即使他们更加昂贵’。知名品牌产品中,中产消费者一般更愿意选择进口产品和合资产品,60%的人同意‘我宁愿购买合资产品而不选择国产品牌产品,即使他们同是国内生产’。
越来越看重质量
大陆中产阶层消费者越来越注重质量,76%的受访者回应同意‘我优先考虑质量’。表明消费者更加追求精致的产品和高品质的售后服务。受访者中有68%的人同意‘销售人员关于产品和服务的知识对于我做出购买决定非常重要’。同时,他们购买有机产品更加频繁,因为76%的受访者称他们同意‘我愿意为绿色产品支付更多的钱’。
值得注意的是,目前中产消费者仍有大部分人愿意使用“有具知名度的品牌。”但是也有一些消费者开始转向小众品牌来表达他们的个性。所谓的“低调奢侈品消费”可能成形。
汽车拥有量增加,高速公路四通八达
私家车数量增加,城市间交通更加便利,中产阶层已经形成定期旅行的习惯,80%的受访者说他们已经去过周边城市做短途旅行。
此外,过去一年,39%的受访者曾自驾旅行,而35%曾经搭乘高铁前往其它城市度假。就海外旅行来说,29%的受访者回应他们过去一年的旅行计划中曾经去过香港和澳门。相比于其它城市,广州的受访者前往香港和澳门,并入住4星级酒店比例更高。
调查结果还显示,尽管拥有良好的内陆交通,仅有22%的受访者曾经在周边城市购物。而67%的人同意‘没有必要去大城市购物因为我所居住的城市已经拥有成熟的商业和众多的品牌和风格服饰’,表明二三线城市的零售环境和水平都在改进。
社交圈仍是重要影响因素
网络和社交圈对中产阶层消费有着至关重要的影响。除去83%的受访者有过网络购物的经验事实外,超过半数人同意‘我会是使用即时消息软件或者社交网来分享我的产品或者差劲的消费体验’。虽然电视是大多数受访者获取信息的渠道,‘与亲戚朋友同事分享’却是*有效的,由此营销战略中口碑变成了至关重要的公关行为。
收入上升,对产品质量的关注度提高,大陆中产阶层消费者的消费态度已经从“买适合自己的产品”转变为更加知名的产品。