据《中国**时报》报道,连续三届蝉联\"中国真皮鞋王\\\"称号的奥康集团,一次,因包装人员疏忽,误将一双鞋跟松动的不合格产品包装入库。当检验员发现这一情况,马上报告生产部经理,经理立即通知拆包检查,可是这双鞋已发往外地。总裁王振韬闻讯,立即指示发电报给全国各办事处,责令将这次所发的货全部退回厂部,重新拆箱检验后再发。这一下,不仅增加了运费和人力,而且还误了季节,损失惨重。很多人对此不解,但王振韬回答说:\"难道我们的牌子和信誉就值这点钱吗?\"现在,这双鞋还放在奥康集团形象展示中心,以教育员工。
读罢此消息,笔者不禁为\"鞋王\"拒嫁\"丑女\"的做法叫好!
对企业而言,能够生产出质量过硬的产品,推出市场青睐的俏货着实不易,既要耗心思,又要花财力,更要用长达数年的时间去精心培植,所以,企业创出**,叫响品牌后,应当竭力去维护产品形象。遗憾的是,有*个别的企业,一旦推出了俏货,架子就大,就摆出\"皇帝女儿不愁嫁\"的姿态,便开始以好搭坏,鱼目混珠,趁机兜售劣质产品。尽管可愚弄市场于一时,获取短期效益,但是,从长远看,因损害了消费者的利益,毁坏了自己的声誉,只会落个砸了牌子,断了后路,丢了市场的下场。
奥康集团拒嫁\"丑女\"的确是明智之举,其成功之道在于他们对\"质量\"这一概念有了更深、更透彻的诠释--质量就是企业的生命。这样做既没有让劣质产品成为\"一粒老鼠屎,带坏一锅粥\",以质量保住**,促进畅销优势不断良性循环,又可以赢得消费者的青睐,使企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。