钱金波是董事长也是艺术总监
记者：红蜻蜓未来计划做一个奢侈品品牌吗？
钱金波：人们往往把奢侈品定位成*昂贵的消费品，贵的就是好的，这当然是比较粗浅的认识。红蜻蜓从不想做华而不实的高价品，而是要做贴合人心的奢适品。红蜻蜓所定位的不是传统意义上的奢侈品消费者，不是现在北京、上海这些一线城市里的白领，而是新的“白骨精”阶层。随着城镇化的进程，中国出现了一批新兴的城市，随之出现了一批新兴消费者。并且，伴随着第三产业的发展和中国制造的升级，沿海已经出现了一批月收入在5—10万元的蓝领。他们年轻、有朝气，渴望融入大城市的生活，更重要的是，他们想要在气质上也与大都市融合。在城镇化的进程中，他们的审美取向逐渐成熟，开始有了搭配的概念。但这个阶层在奢侈品牌面前望而却步，红蜻蜓就是要为这群人提供服务。
我们的消费者已经不会简单地为央视广告埋单，已经过渡到要真正认识产品的阶段。这时，我们就要在产品，以及购物体验上下功夫。体验有两种，一种是依靠低价带给消费者超值的感受，另外一种是提高产品以及购物本身的附加值，带给消费者超值的感受。我从不看好价格战，在我看来，品牌就像是人的气质，我们现在用时尚集成店提升消费者的综合气质，气质一上来，消费者的感受就不一样了。
时尚集成店带来不一样的消费体验
记者：红蜻蜓正在建设时尚集成店，这个时尚集成店会是什么样的呢？
钱金波：理想中的红蜻蜓时尚集成店应该是这个样子的：店面很大，琳琅满目地陈列着各种商品，它不是传统鞋店，摆放也不是货架式的堆列，所有的鞋子和衣服都相互搭配。当消费者走进来时，能够感觉到很高的价值感。我们的店面要能够征服消费者，看着这个店的外观，他们就愿意进来试试看。这样一来，他们也不会为了相差不多的价格斤斤计较了。
消费者只要来到我们的时尚集成店，就可以一次选好从服装到皮包、皮鞋，到服装，再到丝巾、饰品的搭配。但是，这就必须要求企业有一个非常强势的品牌，这也是为什么大部分奢侈品都这样做的逻辑。
继续推出时尚集成店
记者：这样是否会面临店铺租金上涨的压力？
钱金波：随着中国经济的快速发展，有一些国内的运动品牌已经提前利用资本市场的资金大量去占领临街商铺，使得商业街的铺面租金增长快速。一般来说，商业街店铺的租金就像投标一样，都是以一条街里面出价*高的门店价格为标准，一排中只要有一个上市公司给了涨幅20%的出价，那我们的租金也就必须涨。红蜻蜓目前已经拥有4000家店，面对不断上涨的房租，面对日益增加的成本，该怎么办?我们做了广泛的市场调查，重新审视自己的优劣势，当然也结合我个人的偏好，希望找到好的解决方案。我个人*尊敬的是欧洲那些拥有自己独特历史和文化的奢侈品企业。虽然红蜻蜓的历史还不长，并且是服务大众的品牌，现在已经有比较广泛的终端，但我们同样可以在奢侈品身上找到我们可以借鉴的。红蜻蜓可以按照奢侈品的运作方法——为顾客提供从服装到鞋，再到配饰的一揽子服务。
也有人对我的做法表示疑问，时尚集成店铺面积起码要是原来的几倍，租金一定也随之上涨，红蜻蜓能否承受得起。其实，铺租中*贵的是前8米，后面的仓库和楼上都很便宜。所以，平摊下来，综合店铺的租金成本不升反降。
三年前，偶尔也有消费者在我们的店里消费1000元，但这些都是个案，不能算红蜻蜓的品牌已经达到了消费者愿意为此花销的程度。今天，通过时尚集成店，单次消费1000元的消费者日渐增多。现在，红蜻蜓拥有200平方米以上的集成店80多家。
注重网络销售渠道
记者：经营模式方面，还有没有其他的模式？对网络商城有没有计划？
钱金波：这些都是我们运营之内的事情，因为现在中国的“懒汉”越来越多，八零后，九零后，我们刚才和专业的公司在谈合作的问题。因为从进入消费渠道非常多，网上消费正是九零后的消费主流了，我们一定打好基础。
记者：针对网民的特点，网络商城要打造什么样的概念呢？
钱金波：因为我们红蜻蜓现在经营着12大品类的鞋，如果网上销售的话，两三大品类就可以了，但产品风格一定要有卖点，要有它的科技含量，比如说我们的运动皮鞋，它就是根据人体工程学的原理生产制造的，面料都是有特色的，和市场有一种非常大的差异化，才能够让网上的网民来选择，比如说这款鞋，如果你穿上牛仔裤的话，像不像牛仔裤，我们会把这些个性化的产品贴上去，外面是没有的，从面料和设计理念开始。根据他们的消费习惯开发产品，并不是把专卖店的产品搬过去。
真正的奢华在于思想
记者：您平时喜欢哪些品牌？
钱金波：我喜欢的品牌通常都不是*贵的，但是*有性格的。Armani、Dior、萧邦是我欣赏的品牌。在欧美，Armani老板是所有少女的偶像，女人们爱他胜过比尔?盖茨——盖茨创造了财富，Armani却创造了品位生活。
