由于鞋底与鞋帮可能撕裂或脱落,阿迪达斯决定召回ACUB.SSTAR-ULT和ACUB.PRO-TEAM两款球鞋。阿迪达斯中国总公司负责人说,这两款鞋在中国市场共有2万双,收到美国总部的召回通知后,他们便要求专卖店不再销售;已经买了鞋的消费者,可在任意一家专卖店无条件退货。
在存在问题的召回鞋中,中国市场出售的共有2万双。在北京的中友百货、西单商场、新世界等商场的阿迪达斯专柜里,商家都已在显眼的地方摆出了公司的召回声明。但商家们普遍反映,至今只有*少量的消费者退货。
消费者退货不踊跃主要有三个原因:1.“篮球鞋”对消费者可能造成的损害相对较小,许多消费者不觉得是个大问题,没有引起重视。2. 篮球鞋的价格相对较小,考虑到路费、时间成本等,有些消费者怕麻烦,可能选择不退货。3. 有个别运动商品的收藏者,把“召回”的鞋当成“稀有**”,不仅不会退货,还会把它当成有价值的收藏品。