从网上购买假包,利用职务之便将真假调换,严重侵害了消费者的权 益的行为居然发生在了Gucci专柜。
据上海本地媒体消息,上海静安区Gucci店日前向警方报案称,发现库存的多个不同款式皮包经鉴定系假货,怀疑遭人调包。经调查发现是前员工金某以“员工内部价”名义,将Gucci新款箱包挂在二手交易网站上,待与消费者谈妥后,便从网上购买同款假包调换出仓库的真包,并以低于柜面价3000至5000元的价格出售。自今年5月起至今,金某已先后多次用同样的手法售出5只柜面真包,累计获利57000余元人 民币。
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本次事件对Gucci品牌打击不算小,当官方渠道都不可信的时候,在一定程度上消耗了消费者与品牌间的信任度。期间店铺也对今年以来售出的包进行了盘点:**,这些假包并没有流入市场;其次,箱包售卖时会进行二次鉴定,也* 大程度上保 证了消费者的权益。