一、公司简介
北京绅士服装集团为北京市明星纺织服装企业。其品牌"绅士系列服装连年被评为北京市***品牌。在企业发展的进程中,职工人数从开始的一两百人发展到现在的近千人,产销量连年翻番。到今天,成为北方地区屈指可数的,既有品牌效应,又有进出口权的年产156 0190 2607万件套成衣的中型服装制造企业。
作为这样规模的服装企业,长期用手工管理,其效率是可想而知的。公司上下都感到了由于信息传递不及时给工作带来的困难,有的甚至是损失。由于服装款式变换快,受价格、季节、地域的影响很大,因此,没有很畅通的物流系管理体系。是不可能很好的提高销售量的。在一次企业内部管理人员会议上,总经理提出了三个如何;**,如何随时了解产品的市场走向;第二,如何减低库存风险;第三,如何提高业务部门整体反应速度。这三个如何的确反映了现代服装企业的通病:信息资源整合力度不够。于是通过多方选择,绅士服装集团为*终选择了国内知名服装管理软件提供商富友软件,作为绅士服装集团为长期的企业内部管理信息系统的***指定供应商。
二、系统目标
1、为销售承诺客户交货:生产计划安排与运作完全基于客户的需求,完全按订单顺序与客户需求交货生产。配备资源,按需与制造,为客户订单交货"说到做到。
2、企业非常需要对服装销售分析,包括对单品销售趋势、区域销售对比,以及单品库存分布、采购和财务分析,有助决策。部门信息传递达到统一、畅通、共享,提供辅助决策。
3、多级仓库管理问题:企业下设多工厂服装生产,有中央仓库与工厂仓库面料及辅料与成品收货、转移、发货次数过多,造成控制困难。现有规模较大的销售网络,有总公司、分公司、专卖等多级次仓库,解决在这些方面管理上的困难。
4、采购方面需要解决的问题:服装用料的采购,有随国际订单的客户提供面料与辅料,时常遇到供料不合格退货或供料不足再补料,并须沿用原订单处理;更有的采购订单延期交付,多久、生产线何时需要?
5、为销售业务代表实现Internet网上商务销售业务代表运用oFZSCM2003的电子商务系统,在互联网上与客户直接进行服装商务洽谈与交易订货。敏捷地处理网上客户订单,瞬间地将客户订单传递到企业内部系统应用进行生产安排。
6、条码管理:货品物流全程实现条码识别,彻底解决丢货、串货、人员误操作等管理问题。
三、系统功能模块简介
进货管理
商品采购:如果款、货、票一次结清,可以选择一次结清功能自动完成入库、开票、付款收票。供货商折扣跟踪:可对供货商分级管理,设定不同的折扣率,开单是可直接带入折扣率。
销售管理
门市条形码扫描零售、打印销售凭单,自动找零。可将不同种商品制成促销合装,并可一次扫描销售完成。会员卡管理,会员折扣管理。
客户折扣跟踪
可以管理客户折扣率和商品折扣率。
服装款式设置
特设商品编码录入工具,适应服装编码中款式、颜色、尺码任意组合特点
仓库管理
出入库管理:出入库登记、查询,支持多个库房管理,具有货位、货架管理功能,随时查询库存及短缺状况,动态报警某种商品库存低于某个值,避免发生库存短缺危险,支持负库存管理,不影响业务进程,货品盘盈、盘亏。盘点工作分发,其它出入库管理:商品可在各库房,门市之间相互调拨如赠入赠出,报残报损的出入库管理。
生产管理
生产企业的产品拆组装管理。
收付款管理
多种收付款方式:支持预收预付款管理。可直接打印支票。可以处理进货退出、销售退回业务,处理实时反映应收应付,收***管理,收***自动生成:收***统计,收***打印,收***查询;
查询功能
查询时间段随意调整:可严密控制业务权限和查询范围,查询方式简便易行,支持按分类,品种,关键词的多种方式查询。可在任何接口完成您所需要的查询,可一次选择多种商品,统计分析,可从多个角度进行统计分析,表达方式零活多样,可采用报表形式、图表形式,随时进行任意时间段的统计分析,能够进行排序——可以对各个项目等进行排序;
网络功能
可以组成任意站点数的网络系统速度快,无差错,远程连锁异地联网销售,资料共享,单据汇总合并。统一管理调配,资料同步传送。
辅助功能
备份恢复:防止意外断电,病毒袭击,误操作等引起的重要资料丢失
内部短消息
局域网,远程网之间可以使用类似OICQ的通信方式,快捷方便,节省话费。
四、实施效果
通过富友软件与绅士集团信息化工作小组,双方一个多月的努力合作,*终确定了信息化管理的总体战略和实施步骤:总体规划以营销为龙头带动企业内部生产、供应、仓储、财务各环节,建立企业信息闭环。分步实施:**步,解决企业内部以库存为核心,提高业务部门的进销调存的准确率和反应速度,周期三个月。第二步,内部成品物流管理自动化,销售网络通路的完善和管理,达到信息流与物流的统一。第三步,建立内部MRP/MRPII,实现资金的整体规划;网上电子商务。
目前,绅士公司已完成了**步的实施工作,系统在网络的平台上运行稳定、良好。并统计整理出一些效应档案,贡献出来,与广大服装企业管理从业者及爱好者一起分享:
1、总体来说,企业实现较大规模的信息管理,应该与企业的长期规划和管理实践相结合,借助优秀、专业的服装行业软件企业的技术优势和系统实施经验,双方共同努力,才会达到预期目标。
2、库存数量经常不准确。经分析,日常单据经常发生跑、冒、掉、漏、手工误填等情况。为了从根本上杜绝这种情况的发生,富友软件为绅士集团搭建内部局域网,建立工作流管理模式,利用系统严密的权限设置,使各业务部门职责分明、协调统一,相应的使部门间的监督管理加强;从前的手工三本帐转变为电脑统一记帐,大大减少了人员重复记帐、统计的工作量,误操作情况基本杜绝。
3、服装企业通常只核算货品的大类、品名和货号,并不管理商品的颜色、款式、尺码规格。这样,产品开发、生产、物流配送就存在一定的盲目性;绅士公司在商品管理方面借鉴了富友软件?单品管理思想,就是在整个生产、营销物流环节中,将每件货品细分到品种、款、色、码,这种办法提高了业务人员数据的统计效率,降低了人员误操作,更为销售总经理提供了更加科学的报表数据。据计算,绅士近6000万元的产品库存,通过单品管理,其周转率整体提高30%,货品调拨次数频繁,大大降低滞销品库存,畅销品追单反应速度加快,实现管理效益百万元。
4、仓库与业务部门间的信息畅通无比。基本上业务部门想要查到的货品,能实时的了解具体到单个货品在哪个仓库,什麽货位,实际库存、帐面库存、在单库存,甚至今后将了解生产线的库存周期。这样无疑使销售部门的工作如虎添翼,串货、断档、短码现象大大减少,销售量比同期有了一定比例的增长,客户满意度也有了很大的提高。
总结:企业伴随着资本资金流,信息流、物流的运作,这三流的通畅控制,使企业不仅在微观上控制了库存积压、成本的上升、生产等问题,在宏观上帮助企业准确的决策,实现效益目标。