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线下闭店，足不出户，“抗疫战”对于零售企业的冲击不可小觑，如果说以往传统企业关于线上化经营是“温水煮青蛙”的境地，那么在疫情这种*端情况下，找不到线上线下有效结合的新模式，企业将会举步维艰。
线上线下深度融合，是未来企业无论处于何种特殊时期，都能持续稳步经营下去的保障，是企业成功转型的趋势加持。
所谓“危机”，危险之中有时也蕴含着机遇。通过云仓协作、商品开发、社群运营、洗护服务升级等系列动作，战疫期间，梦洁智慧零售云仓千家齐开，宅家做云生意，日均访客50000+，商城GMV日均销售100万+；全员分享纳新，7日新增用户15万，加速会员线上化成效显著。
疫情当前，如何把握时机突破重围，梦洁智慧零售一直在行动。
云仓千店齐开，运营培训，高效赋能
梦洁智慧零售开展了三天智慧零售专题的培训，以系统工具操作、梦洁洗护新模式、会员智慧化管理为切入点，精准讲解云仓操作、洗护服务与商品、售卡模式、会员引流+激活等重点内容，倍增运营团队协助经销商在线指导运营，经销商迅速跟上步伐，捷报频传。
盘锦梦洁开设云仓，招募导购87人，绑定客户1000+，利用朋友圈流量推广，特殊时期实现闭店成交。
截至2月5日，云仓已经开设1000家。云仓千店齐开，经销商利用线上工具创新玩法，全渠道打通商品，通过招募的导购分享，实时触达客户生活日常所需，增强客户粘性，提高复购率，给下沉市场的零售模式带来新经验。
工作模式升级，沟通无阻，层级发散
智慧零售总部发起组建超级社群，直接触达品牌负责人，营运中心负责人，智慧零售负责人，打破信息壁垒，避免信息延迟，沟通无阻，层级发散传播。
时段性推广，每日三个时段主推爆品，每小时销售数据通报，及时跟进销售情况，基于数据作出针对性调整。
社群内容策划同步宣传，疫情期间，梦洁发动长沙直营门店免费发放口罩10000个，开启疫情公益波，危难时刻展现大型企业应有社会责任感，也为线上经营后期蓄力。
商品开发+服务升级 聚焦核心需求
集团商品中心致力于为消费者提供健康安全的产品，开发安全系列，主打科技睡眠石墨烯&乳胶床品。石墨烯黑金材质，其优异的抗菌、远红外发热的特性深度契合现阶段的消费需求，及时开发调配优质商品资源。
科技睡眠石墨烯&乳胶床品
梦洁洗护基于现下物流消毒运输管制要求，制定“无接触送达”服务标准。在疫情期间，管家贯彻口罩——洗手液——无菌手套等消毒步骤，保障取件消毒流程规范化。
梦洁洗护用品
顾客与管家不产生直接接触，双方协商约定将产品放在指定位置，服务升级，特殊时期便于构建良好客户关系。
一公里生态圈疾速变革
集团2020战略发布会在线同频
2月4号，梦洁集团2020年战略发布会由线下转为线上直播，地点形式有变，但主旨不变，着眼集团战略发展，从董事长到高管，共策执行，高效同频，势行变革。
梦洁集团2020战略发布直播大会
发布会涵盖“打造一公里消费服务生态圈”概念剖析、运营场景具象化、变革的能力、变革亟待解决问题、具体变革行动等，深入讲解现阶段企业变革要点；以往为期三天的线下订货，转为线上直播订货，经销商以视角便捷完成订货需求。
直播现场瞬间
战略直播发布共14000人在线同频，战略宣贯，证明线上线下渠道互通在变革道路上的强大驱动力，高频洗护服务对于低频家纺消费的连带力。坚持践行梦洁智慧零售道路，梦洁人踏上百亿攻坚新征程。
心系武汉，驰援一线，做有温度的企业
如何适应大环境趋势，及时调整企业布局，保障正常经营，对顾客、对员工、对社会负责，是一个企业应有的常规动作。抓住线上化机遇的同时，梦洁也没有停下支援一线的步伐，心系武汉，做有温度的企业。
梦洁家纺支援抗疫线
梦洁于2020年1月28日武汉市第四医院捐赠3300套被服，用于支援医护人员抗击疫情；12小时内将价值32.97万元的300套医院所需全套床品送达长沙市医院「捞刀河」分院；为湖北省黄冈市大别山医院，送去价值103万的1000套被芯；将300条总价值149700元的被芯通过芒果V基金送达武汉一线医务工作者手中。
专车送达，货品到位，梦洁坚持确保物资落地一线，切实为全国抗疫战贡献心力。
● 梦洁智慧零售
企业经营是一个动态平衡，要在确定性事件中高质发展，在不确定性中稳住发展。传统企业转型的危机一直存在，疫情爆发只是变革的催化剂，让大众更深刻的认识到线上线下结合的必要性。
梦洁作为家纺行业领跑者，智慧零售先行者，探索“一公里家居消费服务生态圈”、“1+1”、“1对1”新模式，并不只是疫情下的“昙花一现”，而是作用于零售变革，实现第二增长曲线的长久路径。
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