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心理学的角度分析,品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体,主要是品牌知识及人们对品牌的总体态度。
品牌策略的角度分析,品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想集合。
品牌从根本上来说,它只是存在于消费者记忆中商品的标识。品牌形象是消费者对品牌的总体印象和判断。这一印象和判断是消费者在与该品牌长期接触的过程中产生的,并通过消费者的品牌联想得以强化。企业品牌管理的终目标,就是在目标消费者群体心目中建立起企业所希望的品牌形象。不管在过去还是现在,品牌的基本功能是为消费者区分不同产品。营销界非常流行的“品牌个性”“品牌定位”“品牌差异化”等,都是品牌标识的具体应用。
企业品牌建设要点:
一、品牌的定位方向
企业按即定的品牌定位方向去经营,一个品牌只有真正满足其目标顾客的消费欲望,让客户的物质需求和心理需求都得到满足,并以拥有这个品牌为荣。这个品牌才具有价值。标识是品牌的基础,任何品牌活动的开展,都是为了消费者选购本品牌的产品提供方便。企业在品牌建设中,可以把主要精力放在标识的设计上,力求标识新颖、独特、有吸引力。以提高品牌传播的效率,增强消费者对品牌的记忆度。
二、品牌的产品价值
产品价值是一个品牌价值的真实载体。产品价值一方面由产品的设计、材料、工艺品质的持久性等元素来体现;另一方面由企业围绕这个产品价值所提供的系列服务来体现。而一个高价值的品牌,其产品注定是千锤百炼、精工细作的。品牌信息承担着企业信息传播的重任。给产品一个能够传达产品信息的品牌名,注重企业信息的新闻效应,对品牌的产品价值十分重要。
三、品牌的产品规模
品牌价值和品牌市场规模很多时候是一种矛盾体。市场规模大小是和品牌价值高低成正比的,一个品牌的市场占有率越高,品牌就越有价值。从价值投资的观点看,一个品牌的价值并不是产品卖的越多就越高,而是产品价格卖的越高品牌价值就越高。因此,不少品牌为了保持其品牌价值,往往对其产品进行限量生产,因为产品的相对“稀缺”,其品牌价值才会攀升。
发展型企业目前面临的不仅是国内的品牌竞争,还有国外的品牌竞争。当前各行各业都进入一个竞争的强势年代,无论在产品质量和售后服务上,各企业都认识到品牌作为企业的无形资产,能够带来不可估计的附加利润。品牌的建立和发展是每个企业所要面对的,企业要想长远发展,就应该不断地建立企业的内在形象和外在形象,练好内功。
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