家纺企业的困境
设计研发与市场需求脱节
因为从事家纺设计研发人员,往往从图案、工艺、面料、功能、做工考虑产品的开发,可是忘记了开发新产品的根本目的是什么?满足市场需求,刺激消费、让销量不断提升,有些设计师陶醉在自己的艺术想象中,开发的产品确实很漂亮,很有风格,但是生产出来往往滞销,变成库存积压。有的家纺企业从法兰克福展会上,模仿一些欧美流行的版式,在国内生产销售,因文化差异和审美差异,销售情况并不是很好。
同时,盲目开发新品,没有考虑到市场的适应度和接受度,结果刚刚推出的产品还未被市场接收,新的产品又上市,造成乱花渐欲迷人眼的现象,固然终端五颜六色十分好看,但是消费者却会在选择中产生困惑,增加购买决策的周期和成本。
区域代理商的多样性和局限性
目前,从事家纺销售代理的经营者,很多以前从事服装、化妆品、家电、食品的经销商,对如何专业操作家纺业务缺少必要经验,同时,我国领土面积相当于欧洲,各个区域的差异不亚于欧盟各国的差异,各地民俗文化迥异,而大多数家纺企业采用的是订货会的形式,让代理商选择产品上市,因为受到市场变化趋势的影响,已经代理商自身的局限性,难免出现一些产品出现滞销的情况。对产品知识深度,以及如何有效地推荐产品缺少经验,导致部分产品销量不太好,更为关键的是,代理商对厂商强行推荐的某些产品,缺少信心消*对待,不愿意主动的进行推广活动,
同时代理商和家纺企业之间在进销存管理方面存在很多问题,尽管很多企业家纺企业采用了ERP通过网络,和代理商联系,实时进行在线的订货发货退货的工作,但是不少家纺企业缺少必要的专业人员维护。经销商想要的产品订不到,厂房推荐的产品到经销商这里变成了库存。因此在信息管理、进销存管理、及时响应和后台的支持都存在问题,造成不能反馈市场动态,调整产品结构和产量,进一步让库存积蓄下来。
社会文化和流行趋势的多变性
由于中国已经进入到多元化社会,同时城乡差异较大,在时尚潮流变动的速度也在明显加快,我们从服装中就可以看出,Zara和H&M建立的快速服装,已经把纺线、织造面料、设计、制造、物流、终端上架缩短到了惊人的12天以下,这就造成了许多时尚元素往往昙花一线,而家纺产品除了毛巾,大部分是属于半耐用消费品系列,设计理念和款式趋势较慢,不能随时响应市场的需求,因此出现了一些过时的家纺产品一上市就滞销的局面。如不能把握时尚脉搏和消费流行趋势,往往销售就会遇到障碍。建立家纺快速放映系统时不我待。
困难如何突围
制定完善的新品上市运营推广计划
厂房销售部门应及时汇总相关数据进行分析,结合每个区域市场的销售动态,可能有的区域某一款产品销售好,而在另外一个区域出现滞销,查明原因后,是产品款式不符合当地需求者,将产品召回调剂给旺销地区,因为是新产品上市,其中留有一定预算用作调换货的费用,可以由厂房和代理商共同承担,如果是推广方式有问题,厂房区域经理准备相关促销推广预案,驻扎到代理商处进行协同促销活动开展,将滞销品处理,并对所有上市产品根据出货量,根据产品生命周期和上市周期,设定五个标准:旺销品、畅销品、一般品、滞销品、促销后尾货。对自己的产品线所有产品进行归类,一旦某一产品进入一般品,就必须及时想应对政策和活动处理。具体划分标准,根据家纺企业自身的特点进行划分,如产销率达到****以上,出现断货,划为旺销品。
企业必须在研发、生产、品控、管理、营销、推广中形成一条完善的防治滞销品出现的运营机制和流程,将滞销库存降到,而不是逼着代理商不断进货,那只是移库,解决不了根本问题。营销部和财务部分应根据以往的库存积压产品结构、占用资金的比例、处理的难度对滞销库存划分几个档次,给予相应的费用预算和财务清算准备。
根据市场流行趋势快速响应
因为市场多变的因素和流行趋势的变化,家纺企业比如结合市场热点,同时结合企业特点,通过市场情报和时尚潮流的综合分析,推出相关的产品,当然这是一种被动的局面,关键是在趋势还未形成或者刚刚形成之前,就能够把握到流行的规律是相当重要的,如何做到比竞争对手快一步呢?就需要建立专门情报收集和分析的系统,派专人,各类时尚媒体、行业媒体、竞争对手动态、其它相关行业发展态势——家具业、家居业、服装、化妆品、装潢中发现商机和规律,进行评估找到有价值的元素和风格,进行消化吸收,快速推出新品,并结合一定的传播引导,让消费者知道这是流行和特别的款式,也是为消费者专门开发的产品,从而让消费者对此感兴趣,加强购买的概率。
解决滞销库存
上述是为了避免库存堆积,但是一旦有大量滞销库存产生,就必须启动解决计划:由总经理或者营销总监,成立专门的清理库存领导小组,协同公司各个部门对库存进行处理,根据笔者以往帮助家纺企业处理尾货的经验,出了促销打折活动以外,还可以采用以下一些办法处理:
联合促销:和家具、家居、纺织品企业进行捆绑买赠促销,用成本甚至略低于成本价将库存处理掉。如笔者协助某家纺企业与某婚纱楼合作,拍3888元婚纱照赠送2688元新婚床品活动,获得了很好的效果。
专业尾货销售商:这些在义乌和广东的代理商可以通过多种渠道,将尾货处理掉,当时他们压价非常低,万不得已不要选择。
总之,家纺企业千万不能头痛医头,脚痛医脚,只是为了库存搞搞促销,往往事倍功半,得不偿失,必须结合自身的条件和市场环境,在日常的运营管理中,不断优化,在新品研发中,必须考虑“唯美的不如好的,好的不如精的、精的不如喜欢的,喜欢的不如适合的”这样一个规律。建立有效地预防滞销库存品的管理监督体系,建立自身的快速反应系统非常关键,从而根本改变家纺企业被动消化库存的尴尬局面,从应变到应需、应生活方式转变,加强供应链的管理和反应速度,实现更大的发展和飞跃。
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