【百检网讯】家纺品牌进驻电商已经成为
罗莱家纺线上线下共谋发展
1、商品品牌化
由于消费者对品牌的不了解,为不正规作坊生产的粗糙商品提供了生存空间。虽然大品牌的家纺商品无论是在质量、卫生、时尚感等方面,都有着强大的优势,但在购网市场上却并不占明显优势。
要成为行业领军B2C,就必须引导网民在使用家纺商品时,尽量走品牌路线,使网民对商品形成信任度的同时,对商城形成忠诚度。
2、质量保障化
家纺的材质五花八门,分为纯棉、小提花、大提花、贡缎、磨毛、蚕丝等众多品类,而且不同的品类中还有着不同的含量比例。所以要保障商品物有所值,就必须保障商品的质量。对所有商品明细材质、含量、档次,让网民明明白白消费。才能让消费者实现真正的放心购物和快捷购物,网民对网站才能形成高转化销售
3、服务人性化
网购上令人网民头痛的和担心的就是电商的服务。只要服务好,就不必担心买到次货或不合适的商品不能退换,也不必担心物流速度。而家纺网购难解决的,恰恰就是服务问题。但仍然有一些店主,都是忽悠出去一件算一件,完全没有退换货的可能。
要想进军电商领域,就必然要真正将服务人性化,贯彻到。这样不仅吸引了网民,也能鞭策同行业电商不断加强服务管理。因为服务人性化,不是口号,也不是目标。
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