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这好比我们常说的明星的粉丝团,他们基于对某一个艺人的共同喜欢,建立各种的后援会等,打破地理、职业等外部条件的限制,是建立在他们对这个一人的高度喜欢和拥护之上。所以,家纺品牌要想建立自己的品牌社群,**必须要获得消费者的高度认可。
品牌社群在一定程度上类似于品牌终端销售中常说的,有粘度的消费者,但它对于品牌的情感有远远高于粘度,是品牌全面获得消费者认可的一种体现。
所以,要想获得自己的品牌社群,除了有好的产品之外,还要有有非常棒的营销策略。所谓“酒香不怕巷子深”在开放的经济时代已经不能再成为品牌商家漠视营销策略的借口,好的产品,也需要好的营销推广策划,需要让消费者了解才能不断吸引建立自己的品牌社群,并且不断扩大自己的社群。有了好的产品和营销策略,品牌社群的形成就是渠道自然的事了。
其次,各个家纺品牌在建立自己的社群之后,要注重管理和纾解矛盾。虽然社群的忠诚度比较高,但是家纺销售毕竟是商业行为,社群与家纺品牌之间是消费者与商家的商业关系,所以对于社群的维护非常重要。但在维护的过程中并不是要横加干涉,毕竟这是消费者自发的一商业组织,所以家纺品牌本身只需要稍加管理。
品牌社群建立的基础是因为品牌的自身的魅力,所以家纺品牌要在设计。品牌特色等方面加强,还要在品牌的维护中不断升华社群的信任度。
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