【百检网讯】家纺行业迎来了考验企业真实实力的关键一年,各大家纺企业一开年就纷纷摩拳擦掌,开始了新的动向。
消费者在终端对家纺产品的选购并不如往年积*,似乎失去了热忱。造成这一现象的主要原因有以下几点:
1、2012年家纺企业纷纷进行高密度的网络平台促销,打折力度大,消费者得到的实惠多,消费者纷纷转战线上,因而造成线上火热线下惨淡。
2、家纺终端销售的服务质量跟不上,导购员没有很好的专业知识和服务意识,在一些促销活动中更是雷声大雨点小,欺骗消费者的行为时常出现,让消费者对终端失去了信心。
因此,家纺终端要想乐观起来,就必须在以上两个方面下工夫,注重家纺终端建设,尊重消费者的合法权益,讲诚信。
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