每个行业内都有几个数一数二的龙头企业和品牌,如何战胜他们,取得相对优势,是其他企业需要思考和分析的,以家纺行业为例,
同样的市场,不同的看法和解读,就会有一个新的发展,在全行业以罗莱家纺马首是瞻之际,甚至连其印刷宣传品的供应商都要竞相跟进合作之际。圣路易丝对中国家纺的未来发展有着别样的理解。
中国将逐渐推动小城镇建设,全国将建成30000多个具有规模型城市化的乡镇。这将是未来家纺获得更快发展的大市场。
中国没有中产阶层,在今年政府报告中温家宝总理特别提到了中等收入者,这一群体将是未来家纺消费的主力军,而能够消费高端家纺床品的人群比例并不高。而这样的群体在面对高房价、高医疗费用、高学费的情况下,在日常消费中更看重性价比。
随着人们消费意识和收入的提升,对家纺产品的更新换代和购买频次逐年增高,因此具有高性价比的产品将会受到市场青睐。正因为圣路易丝基于上述两点考虑,将自己定位于大众精品家纺,突出产品的高品质,款式时尚化,价格却是平民化、大众化,高贵不贵,成为许多中等收入消费者的**。
在许多城市,我们发现,圣路易丝都把专卖店开在一线品牌附近,圣路易丝相比其他家纺专卖店,有着鲜明的特征,从装修和陈列方面,不亚于任何一家百检专卖店,产品质量和款式也过硬,但是价格仅仅是别人的三分之二,甚至更少,很多消费者往往逛完罗莱、凯盛等家纺专卖店后,一进入圣路易丝店面就决定在这里购买,因为让消费者感觉物超所值、物有所值。总之一个字:值。
创造以消费者为核心的价值链
圣路易丝在长春一个商场**的销量超过了4000套,不仅仅是因为便宜而购买的,更是被圣路易丝良好的口碑与服务所吸引来的,在圣路易丝购买床品的新婚消费者,在结婚当天都会收到圣路易丝专员赶来,为新人送上祝福和礼品,不但获得了新人的好感,而且现场得到了更多人的认识,对圣路易丝品牌有了更深入的了解。
为消费者创造价值,还不仅仅体现在这一点,圣路易丝发现购买大件套床品的新人,往往购置家电、婚纱服装、珠宝钻戒、建材等产品,为了协助新人买到更好的产品,更省心更省钱,圣路易丝许多专卖店与苏宁电器、婚纱影楼合作,联合推出服务会员卡,为新人提供更高性价比的结婚解决方案,获得了众多新人的欢心。
当然企业发展,发展理念和企业文化是核心要素所在,圣路易丝提出的“如家模式”,就是让消费者花较少的钱,能够把家打扮得更加漂亮温馨,享受更优越的幸福生活,这是与众多家纺品牌仅仅将诉求当作广告语宣传没有落实不同,圣路易丝为了让更多的人,尤其是中低收入者也能享受到高品质的家庭生活,坚持在原料、工艺、面料、款式、包装采用高标准,让消费者既有“面子”,又有“里子”,深切了解到消费者内心的渴求和需求,成为老百姓喜爱的家纺品牌,仅江苏一个县级市,一年销售就达到了1200万!
圣路易丝的启示
现在许多家纺企业盲目上高端产品,将包装和终端装潢搞的非常奢华,但是结果呢,一家号称从意大利品牌的高档家纺品牌被收购了,面对中国广大的中低收入阶层,他们的需求不但是显在的,而且规模是**的,毛泽东说过:如何取得胜利,关键在于认识到谁是我们的敌人,谁是我们的朋友。在中国化的让老百姓花较少的钱,享受到高品质的生活,这就王道,圣路易丝用实际行动告诉我们,谁真正为消费者着想,谁就会得到他们的的支持和鼓励。
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