家纺三巨头卷入“诽谤事件” 恶性竞争自毁行业

　　昨天，我们报道了，梦洁家纺声讨罗莱家纺、富安娜家纺在“315”期间诽谤梦洁家纺被媒体报道是“不合格家纺品牌”事件，引起社会强烈反响。近年来同行间恶性竞争屡见报端，商家间的恶性竞争，消费者成为了间接买单人，谁来替消费者发声？

　　敲响警钟 恶性竞争等于自毁行业

　　关于此次恶意诽谤，梦洁家纺要求即日起，罗莱家纺、富安娜家纺七日内在各自官方微信平台以及各自所属微信公众平台“罗莱家纺平台”、“温岭罗莱家纺”、“天津罗莱家纺”、“常宁富安娜”就此前“315”期间虚假新闻事件对梦洁家纺刊发公开致歉信。

　　消费者在这一事件中是否隔岸观火，毫不相干？“我本来在梦洁家纺看中了一款样式漂亮价格合适的被子，但是新闻说梦洁家纺是不合格产品，就转买了性价比低的其他品牌。”有网友吐槽了自己的经历，“现在又说这是诽谤，谁来安慰安慰我。”

　　纵观商家间每一次的恶性竞争、中伤诽谤，消费者都受了害，但索赔起来却没人替消费者发声，只能吃哑巴亏。

　　“中国企业的恶性竞争、彼此指责，消费者都夹在中间无辜受连累。”12315指挥中心的工作人员告诉记者，虽然消费者的利益也受到了损害，但维权者甚少。主要是恶性竞争给消费者造成的损失并不那么明显。一般来讲恶性竞争肯定是相互攻击对方不好，消费者*多也是不买，而相互搞低价竞争时，消费者还觉得自己得到了好处。“但其实归根到底*后的买单者还是消费者。A说B不好，误导消费者买了A家的产品，其实A可能还不如B。”

　　工商部门建议消费者在选购产品时，可以多方比价比质，莫被一家之言蒙骗。同时不要只挑*低价买，谨防是劣质产品。当自己合法权益受到侵犯时，拨打12315热线投诉。